Me entero tras no recibir llamadas al fijo que Movistar me dio un alta (fijo y fibra) y no portó mi número de Orange, que sigue dado de alta, fijo y fibra.
Hice el proceso por teléfono y guardo la grabación.
Reclamo por teléfono y tras perder una hora desisto por lo surrealista que resultaban los mensajes recibidos.
Abro reclamación por el canal de chat. Se "desestima". Que hubo una "cancelación de portabilidad", no sabe bien por qué, pero que lo reclama de nuevo. Reclamo que me hagan la portabilidad e indemnización por el tiempo que no he tenido acceso a mi fijo.
Pues de nuevo me dicen que mi reclamación está "Desestimada, porque todavía no hay factura".
Me no entender.
Supongo que tendré que ir a la OMIC.
