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57 lecturas y 19 respuestas
  • Cerrado

    [Editado 29/01/08 22:29]

    PIDO asesoramiento llevo mucho tiempo en JAZZTEL!!!!

    HOLA,
    llevo bastante tiempo dos años o más con jazztel ,tengo 6 megas teoricos de bajada y los PROBLEMAS que he tenido con jazz, han sido al principio con corte de señal etc hasta que pude cambiar las DNS del servidor facilitadas pòr un forista y NUNCA MAS PROBLEMAS, jazztel no me lo solucionaba .

    he tenido problemas con la FACTURACIÓN, facturas dobladas, tengo adsl y llamadas y facturaban por separado, he tenido que enviar incluso un CORRREO AL PRESIDENTE LEOPOLDO PUJALS, y me llamó su secretaria, HE ESTADO UN AÑO SIN PAGARLES, pero yo queriendo pagar y ellos NO COBRAR, tuve que en el banco decir que rechazaran sus facturas, hasta que se solucióno todo.Pero me llegaron a cortar lo que es la linea de voz el adsl no.

    ahora llevo tres meses que no me envian facturas, incluso me devolvieron dinero.

    al asunto, yo pago cuando ellos quieren cobra, lo siguiente:

    38,22 iva incluido ADSL + LLAMADAS NACIONALES al MES
    despues aparte a telefonica por la linea

    dispongo de 6 megas de bajada como siempre teorico
    router COMTRED ADSL+2 CT-536+

    HAY ALGO EN RELACIÓN CALIDAD,PRECIO MEJOR
    HAY ALGUNA TARIFA MEJOR, operador etc.
    los 20 megas de jazztel es rentable

    POR FAVOR agradezco vuestras ,ilustrativas respuestas, pués está visto que cómo no nos espabilemos, NOS ROBAN por todos lados.

    aqui os pongo también lo del router no noto fallos ,pero por si se me escapa algo y si es util otro firm...

    Software Version: A101-221JAZ-C01_R02.A2pB017l.d15h
    Statistics -- ADSL
    Mode: G.DMT
    Type: Interleave
    Line Coding: Trellis On
    Status: No Defect
    Link Power State: L0

    Downstream Upstream
    SNR Margin (dB): 23.0 9.0
    Attenuation (dB): 25.5 11.5
    Output Power (dBm): 19.8 12.5
    Attainable Rate (Kbps): 10592 896
    Rate (Kbps): 6144 832
    K (number of bytes in DMT frame): 193 27
    R (number of check bytes in RS code word): 16 8
    S (RS code word size in DMT frame): 1 8
    D (interleaver depth): 64 2

    Super Frames: 582292 582290
    Super Frame Errors: 2 2
    RS Words: 39595900 4949465
    RS Correctable Errors: 485 28
    RS Uncorrectable Errors: 30 N/A

    HEC Errors: 2 0
    OCD Errors: 0 0
    LCD Errors: 0 0
    Total Cells: 143440836 0
    Data Cells: 415151 0
    Bit Errors: 0 0

    Total ES: 1 0
    Total SES: 0 0
    Total UAS: 42 0

    saludos .

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    1
    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      y si no tienes cobertura no lo podras solucionar a menos que…

      y si no tienes cobertura no lo podras solucionar a menos que te cambies con un operador que te ofrezca realmente portabilidad aparte de telefonica y velocidad...

      • Cerrado

        [Editado 5/02/08 15:12]

        tengo cobertura residencial, a menos de 2 kilometros de la…

        tengo cobertura residencial, a menos de 2 kilometros de la central , en efecto antes tenia de subida 512 ahora...aparece el upstream varia ....en estos momentos :
        ..................................
        LA SUBIDA VARIA ....
        UPSTREAM VARIA
        .................................
        Statistics -- ADSL
        Mode: G.DMT
        Type: Interleave
        Line Coding: Trellis On
        Status: No Defect
        Link Power State: L0

        Downstream Upstream
        SNR Margin (dB): 23.2 10.0
        Attenuation (dB): 25.5 11.5
        Output Power (dBm): 19.8 12.5
        Attainable Rate (Kbps): 10688 864
        Rate (Kbps): 6144 736
        K (number of bytes in DMT frame): 193 24
        R (number of check bytes in RS code word): 16 16
        S (RS code word size in DMT frame): 1 8
        D (interleaver depth): 64 2

        Super Frames: 52752 52750
        Super Frame Errors: 0 0
        RS Words: 3587206 448375
        RS Correctable Errors: 23 0
        RS Uncorrectable Errors: 0 N/A

        HEC Errors: 0 0
        OCD Errors: 0 0
        LCD Errors: 0 0
        Total Cells: 13002049 0
        Data Cells: 19003 0
        Bit Errors: 0 0

        Total ES: 0 0
        Total SES: 0 0
        Total UAS: 26 0
        ..............................................................

        ADSL BER Test - Result

        The ADSL BER test completed successfully.

        Test Time (sec): 20
        Total Transferred Bits: 111287808
        Total Error Bits: 0
        Error Ratio: 0.00e+00

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
          6

          con esos datos ADSL te vendria mejor los 20 mb con linea…

          con esos datos ADSL te vendria mejor los 20 mb con linea Jazztel,
          con modulacion adsl2+ alcanzaria 16 megas y pagarias 1,5 euros menos al mes,
          ahora tienes la modulacion en g.dmt, eso se configura en el router

                • Cerrado

                  6
                  Ya lo comento un poco más arriba…

                  Ya lo comento un poco más arriba http://www.bandaancha.st/foros.php?temid=1537050#1542839

                  Sigo pensando que quizás te hicieron la migración , cuando se hizo para los de 6 parciales, pero que te dejaron el perfil para los usuarios de Jazztelia que no pueden sincronizar en adsl2+, o no podían, y una subida mayor de los 512.

                  Saludos

        • Cerrado

          6

          Pues yo miraría si es que te migraron automáticamente pero…

          Pues yo miraría si es que te migraron automáticamente pero sin terminar de actualizarte el perfil para 20 megas, porque lo normal es que siguieras a 512, si no hubieran tocado nada.

          Saludos

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      estas pagando dos facturas porque tienes el servico…

      estas pagando dos facturas porque tienes el servico desagregado. Seguramente tienes 3 mb solamente porque tu zona residencial no ha de tener cobertura...

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Por qué no pruebas a cambiar tu sincronización de GDMT a…

      Por qué no pruebas a cambiar tu sincronización de GDMT a ADSL2+ a ver cómo te sincroniza? Tu linea Tiene pinta de 20 MB......

      Pd.: Soy Julioski sin logear

      • Cerrado

        6

        Si es lo que yo pienso, quizás no pueda sincronizar en…

        Si es lo que yo pienso, quizás no pueda sincronizar en adsl2+, o quizás sí, habría que mirarlo....su línea tiene los parámetros de sincronización exactos de adsl 6 megas con tv

        Saludos

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Ya deberias de estar migrado a 20 megas, con tu linea…

      Ya deberias de estar migrado a 20 megas, con tu linea llegarias a 17-18 sin problemas.
      Jazztel no esta ofreciendo 6 mb en estos momentos, eso si que me resulta extraño.

    • Cerrado

      Tienes una linea con bastante calidad, yo me pondría los…

      Tienes una linea con bastante calidad, yo me pondría los 20mbs con todo desagregado. 30e de adsl+llamadas, 13e de linea a jazztel.

      Si lo que quieres es irte de jazztel podrías probar cualquier otra compañía en función de la velocidad que busques y si te importa o no tener el teléfono a través de VoIP...orange, tele2, yacom.

    • Cerrado

      6

      Sé que Jazztel, en caso de impago puede llegar a cortarte la…

      Sé que Jazztel, en caso de impago puede llegar a cortarte la línea de voz, si tienes la línea completamente desagregada.

      Pero comentas que pagas el mantenimiento de línea a Telefónica, por lo que no sé, exactamente como pudieron cortarte la línea de voz en ese caso :-? :-?

      Lo que está claro es que tienes contratada la televisión, según tus datos ¿ es así ? :)

      Saludos

      • Cerrado

        [Editado 29/01/08 23:13]

        me explico, me cortaron la linea de voz a traves de jazztel a…

        me explico, me cortaron la linea de voz a traves de jazztel a traves de telefonica anteponiendo el correspondiente prefijo de la operadora si tenia linea de voz.

        NO NO TENGO CONTRATADA TELEVISION, SOLO ADSL +LLAMADAS TELEFONICAS LOCALES ,NACIONALES GRATIS vamos que dan muchisimos minutos mensuales.gratis
        pago por mes

        38,22 iva incluido ADSL + LLAMADAS NACIONALES al MES
        despues aparte a telefonica por la linea

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
          6

          no comprendo bien como te puede cortar Jazztel la voz siendo…

          no comprendo bien como te puede cortar Jazztel la voz siendo la linea de Telefonica,
          en tu adsl el servicio de voz va por la red de Telefonica, por eso Jazztel no lo puede cortar,
          lo que pudo suceder es que se averiara el servicio de voz en la linea de Telefonica,

          el adsl de Jazztel incluye la preseleccion de llamadas, por eso las llamadas son de Jazztel sin tener que marcar prefijo y las llamadas nacionales son gratis,
          siempre puedes hacer llamadas marcando el prefijo 1077 de Telefonica y pagando las llamadas,
          lo digo para ayudarte a comprender que el servicio de voz va por la red de Telefonica aunque las llamadas las factura Jazztel

        • Cerrado

          [Editado 5/02/08 11:43]

          6

          Me parece extraño que tengas esa subida no teniendo tv…

          Me parece extraño que tengas esa subida no teniendo tv contratada: los antiguos 6 megas de Jazztel, sin tv y que ya no se comercializan, tienen la subida en 512.

          A no ser que, como hicieron con otros usuarios cuando avisaron de que se iba a hacer esto ( en otoño de 2007), te portaran la línea de forma automática a 20 megas y la bajada se te quedara en 6 megas y la subida te quedara en un valor que se asemeja a la que puedan tener usuarios con 6 megas y tv ( la velocidad contratada para esta modalidad es 6144 /832, justo la que tu tienes) , o los 20 megas. Pero tu subida no es la de los antiguos 6 megas.

          Saludos

        • Cerrado

          Prueba a pasarte a desagregado hasta 20mb. A fin de mes…

          Prueba a pasarte a desagregado hasta 20mb. A fin de mes pagaras 50 euros en total con llamadas linea y adsl iva incluido.

          Aparte que no se si podrias entrar en el plan de garantia de 75 dias de jazztel, preguntalo a ver.

          Y si no quieres jazztel, pues lo que te han dicho, orange, tele2, yacom o telefonica. Bueno no se si tienes alguna cablera por tu zona.