Pesimo servicio de atencion al cliente.

Todo de acuerdo y tengo ya.com y ara 1 mes o algo mas que esto va como el culo como siga yendo asi psss y llebo unos años con ya.com y antes iba de marabilla los voy a mandar a ..... llamas y te kedas = para que sirve la atencion que supuestamente te dan? para cobrarte solo? asi va el pais.Un salu2

Disculpa Isidro1915 y que mantenga mi anonimato hace ya tiempo (años) puse un post que empezaba "los operadores de ya.com (sitel) se despiden de uds (pues fue que no lograron acabar con todos), fui en su momento el que puso la parodia de los Alcantara y ya.com, simpre me he tomado esto con muy buen humor y soy consciente de que ya.com y a sitel no le sento muy bien en su momento pero caballeros las criticas hay que tomarselas como son e intenar hacerlas constructivas y aprender de los errores pasados para no cometerlos en en el futuro (a veces no sirve de nada) , he disfrutado mucho atendiendo a gente que lo ha pasado verdaderamente mal con su adsl y ademas aunque nunca ha estado en mi cotrato siempre aprovecho cualquier situacion para enseñar y ser enseñado, a lo largo de 5 años en sitel me ha pasado de todo tengo cantidad de incidencias que contar y reirnos con ellas, pero esta vez ya no hago ningun llamamiento a la reveldia por que no hay nada por lo que luchar, "esta vez si que nos vamos de verdad" y volver pues ya veremos pero espero encontrar un trabajo mejor. Pero no una clientela mejor, con ganas de aprender y con ganas de preguntar aunque no tenga nada que ver con la Incidencia.

Desde aqui saludo a aquella cliente que le enviamos un router que no era compatible con su television, espero que ya hayas aprendido que es compatible con los ordenadores y estos son necesarios para tener adsl

Mi incompresion para aquella madre que le partio la cara a su hijo por que habia perdido los drivers de la tarjeta de red, señora eso no se busca debajo de la alfombra y le puedo asegurar que su hijo no ha negociado con los dichosos drivers

A aque cliente de voz ip que tenia un jaleo de cables de mil demonios y que realmente me preocupaba es que quedara atado con los cables del router y tuvieramos que hacer una llamada a los bomberos

A aquel cliente que se cayo de la escalera al puentear su pcr por que telefonica le habia dicho que tenia un ptr

A aquella señora mayor en silla de ruedas que al final logro su conexion

A tantos y tantos otros con los cuales me he reido un huevo y la llema del otro.

En fin el despliege de adsl no va a parar, el flujo de informacion e impresiones como estas seguiran siendo imparables y es bueno que haya critica.

Bueno, señoras y caballeros un vedadero placer poderles haber atendido y gracias por su llamada, buenas tardes.

Los franceses deberian quedarse en los pirineos y haber comprado ya.com, yo creo que una de las compras mas absurdas que he visto, los que estan en ya.com no quieren orange y viceversa, yo de hecho en el caso de que mi flamante linea ethernet con dslan alcatel y todo eso... como se les ocurra a los de orange tocarla y asignarla una ip que empieza con 85. me borro yo cuando contrato con un proveedor contrato con el no ni con su primo ni con su hermando. Yo creo que la gente no es consciente de lo que estan haciendo. Clientes de iptotal que con circuitos y dslan de telefonica pasados a la red de orange sin cambiar el protocolo con subida a 6 megas que estan dando sincros y no navegan todos los dias, y ademas el radius de ya.com y el de orange puede tener diferentes contraseñas y eso para cuando no tiran las conexiones por la red de teledos.

Vamos a ver si los ponemos en camino que con tanta grafica no se van a ver ni los genitales

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Venga lo demas ya lo podeis buscar vosotros que ya sois mayorcitos soluciones hay pero hay que dejar de ver el futbol los domingos para encontrarlas

Fijate lo que son las cosas y las vueltas que da la vida, yo parte de cojer llamadas en nivel 1 y 2 no siempre ha trabajado en lo mismo, una de las cosas mas complicadas que hay es adaptar un software de producion a una empresa y que por muy parametrizable que sea siempre hay que realizar modificaciones. El proyector era abrumador y el software a trave de AS/400 era enorme y yo en mi mesa me agoba (antes tenia despacho seguramente como tu tienes ahora) y no veia soluciones. Al cabo de unos dias vi la solucion y la unica solucion fue ponerme el mono y pasar un mes en produccion para ver como funcionaba aquello, cuando termine ese mes sabia mas de costes que en los ocho años que llevaba en la empresa. si no poneis pie en pared tu mas pronto o mas tarde llevaras el mismo camino que yo, pero yo ya estoy acostumbrado a trabajos asquerosos, ¿lo estaras tu?

Todos lo hacemos lo que dice el demas arriba, pero.... esto en algun momento habra que pararlo o... ¿es un tren sin frenos, sin luces, sin locomotora, sin maquinista sin nada, pero entonces solo es el tren del los hermanos Mars?

tengo un amigo trabajando para orange (sitel) en sevilla, y el día 8 de mayo será su último día junto con otras 40 personas hasta una antigüedad de 2 años aprox. los han avisado con 15 días de antemano. él cree que terminará cayendo toda la plataforma al final.

Confirmado que en la plataforma de YACOM (sitel) en SEVILLA han comenzado a echar a peña, seguramente en favor de la que han abierto en Chile. No es un rumor que ya estén echando a gente, aunque aún no se sabe el número exacto de gente que acabará en la calle. Se dice que van a ser cerca de 60 teleoperadores de soporte técnico de aquí al mes de junio.

Lo más curioso del caso es que la semana pasada les premiaron porque había sido elegido mejor site de europa. este premio se ha concedido en base a los buenos resultados como plataforma que ha recibido SITEL, por lo que no tiene nada que ver directamente con YACOM, sólo con la plataforma de teleoperadores. Un buen regalo para muchos de ellos sin duda. A la calle y con menos de 15 días de preaviso.

Yo trabajo en el site de yacom en Sevilla, elegido por cierto, la mejor plataforma sitel de europa, y soy de los que se va a la calle, por el bajon de llamadas desviadas a chile-unisono.

y mas noticias :han despedido a 30 coordinadores, supervisores y la jefa de los pelochos de madrid y de muchas campañas de retama Esto huele a ERE

El cambio horario que dura es la noche para atender llamadas sitios que ya es de dia

youtube.com/watch?v=kLMkyaSDPmc

youtube.com/watch?v=m8IawrEZfRc

ESTO ES SODOMA Y GOMORRA to piratas, isla tortuga viva los bucaneros, asaltar piratear emborracharse no pasa nada señores todo vale viva la vida alegre a destajo en manadas sin estado sin orden anarkia pura y dura