Hola chic@s!!
Llevo un monton de tiempo leyendo el foro, aunque no soy todavia usuario de Euskaltel (el saber no esta de mas ;-) )
Os queria pedir a ver si me podeis echar un cable (nunca mejor dicho), y es que llevo mas de un año esperando a que hagan la instalacion de cable en mi edificio, y parece que nos tienen olvidados, porque aqui nadie da señales de vida. Parece que estoy contratando con una empresa fantasma...
Es un poco desesperante ver que el edificio de enfrente y los de al lado tienen hecha la instalacion desde hace años, y en mi comunidad por un error burocratico no lo pusieron en su momento, y ahora tardan en volver....
No hago mas que llamar desde hace algunos meses al telefono de informacion, y las señoritas que ahi te atienden me preguntan si tenemos los permisos (los cuales llevan ya mucho tiempo firmados por la comunidad), y que me espere. Pero llevamos mas de un año y pico!! Esto es posible en una compañia moderna que se precie? Comprendo que puedan estar saturados, pero es que hablo de mas de un año! :-?
El favor/consulta que os queria hacer en el foro es si alguien sabe alguna via alternativa para conseguir la instalacion, ya sea a traves de alguna subcontrata (euskaltel instala a traves de subcontratas, no?), algun telefono donde pedirlo directamente sin tener que pasar por las odiosas teleoperadoras... os agradeceria cualquier tipo de informacion, que estoy desesperaooo ! :-( :-(
