Persona de bajos recursos sableadas por las marías

La mayoría de gente de "bajos ingresos" que conozco no son los más listos de su promoción. Conozco a varios que ganan el SMI o similar y tienen unos gastos fijos (alquiler, facturas, comida…) que no llegan al 50% del sueldo y que sin embargo consiguen quedarse en números rojos a mitad de mes todos los meses.

Lo realmente grave es que el hinchadísimo Estado les regale dinero cada mes el cual va directamente a rellenar las arcas de Movistar o de Paco el del bar.

Me temo que lo que hace falta en este país es educación financiera y un poco de sentido común, aunque este último parece que cada vez escasea más, ya no solo en España sino en todo el mundo.

Tampoco es justo decir que las marías sablean a nadie y más en un caso como el que comentas (y bastante habitual) en el que es el propio cliente el que parece estar pidiendo que le metan el sable hasta el fondo. Si tú no te preocupas de gestionarte tu vida, no esperes que te la gestionen otros, y menos los que tienen como finalidad última ganar dinero.

Como bien dices todavía hay muchos que prefieren pagar la luz, telefono, movil en ventanilla… cosa que solo se puede hacer en las principales compañías y en las reguladas (PVPC, Movistar si tienes telefono fijo o contraos antiguos…).

Todos sabemos por qué esto es así.

este tipo de perfil de ciudadano, igual que va de ingresos justitos, tienen miedo a alterar su cotidiano, e igual tienen miedo o desconfianza a lo digital: manejarse con la banca online, domiciliar pagos, iniciar portabilidades, desconocen la oferta que hay en el mercado de las telecos…

Hay personas que sistemáticamente proyectan sus problemas en los demás, buscando que se los solucionen por pena, piedad o simplemente por pesaos.

Y aunque les puede funcionar con el de la ventanilla del banco, o con el conocido que le recomienda un producto como en el caso que comentas de otro ISP a mejor precio y condiciones, confían demasiado en su verborrea para "convencer" a los demás de que "merecen" la mejor parte del pastel. Son los típicos que van a comprar a esa tienda, "Porque yo no soy tonto" y pagan el precio completo, en lugar de hacerlo online o aprovechar sus Martes rojos y demás promociones, mucho más interesantes que pagar lo que pone la etiqueta del PVP en tienda.

Yo a este tipo de gente los suelo evitar, porque igual que en ocasiones alguien cede y les funciona esta estrategia, también les hace ser presa fácil de comerciales que cuentan con el don de la palabra, y les acaban dando de alta en mil y una cosas que no necesitan.

Mi última experiencia parecida, fué intentar hacer entender a una persona a la que sableaba su banco con comisiones, que seguramente le interesaría abrir la cuenta bbva online, y casi me intenta convencer de que tramitara yo el alta ( cuando apenas es un conocido ) con todo tipo de chantajes emocionales de los más lamentables. Pasado un tiempo, esta persona estaba encantanda con esta decisión, pero insistía en preguntarme si no podía mejorar las condiciones de esa cuenta, metiendo la nómina y demás ( cuando desde el principio le dejé claro las limitaciones que tiene, y esa es una de ellas, porque te hace perder las ventajas ).

Así que si os topais con uno/una de estos, mi consejo es ignorarlos, que la propia salud mental también es importante preservarla.

Salu2!

Unos familiares algo mayores, tenían una línea básica de cobre sin llamadas. Tenían un bono para pagar las llamadas al móvil más baratas. Pagaban entre 50-70€ a Movistar. Le dije que se cambiarán a MásMóvil, les busqué todo y se echó para atrás porque le dijeron que todos los años le iban a su ir el precio. Era persona muy indecisa. Al cabo de un tiempo volvía con recibos de 74€ por el fijo sin llamadas. Y salió la tarifa de 26,53 de O2 al final contrató, casi 50€ menos, con internet, móvil y llamadas en el fijo

No es un caso aislado, y no me refiero a lo de los bajos recursos sino al hecho de ser sableado y encima gozarlo.

Mi abuela de 86 años tiene contratados 600 megas, el paquete de la tele + Movistar series (con desco, claro), un móvil con ilimitadas y 30 gb, y otro (el de un familiar…) también con ilimitadas y 30gb, más el fijo. Pagaba antes de que yo me fijase 100 euros aprox. al mes.

Una abuela que hace zapping entre TVE, Atresmedia y Mediaset, y muy de vez en cuando, Gol. No sabe usar el móvil más allá que el WhatsApp, y no hablemos de que no tiene ordenador. Se la he rebajado a 70 euros quitando cosas.

Le pregunté a mi abuela y a mi tía: "Pero… ¿No os dais cuenta de que esto está sobredimensionado? La abuela no usa el wifi para nada, paga la tele pero solo ve canales de TDT, no sabe ni quiere saber usar el VOD, no usa datos apenas… ". Respuesta de mi abuela:" Es que yo solo sé usar este mando. El resto no sé que es".

No he insistido, les expliqué que estaban pagando de más y negocié con R bajar los servicios lo máximo posible (que también ya le vale a R)

La luz y el gas en mercado libre, con los mantenimientos ("me los vendió un señor que vino de Fenosa hace 4 años"). No tenía ni idea de lo que gastaba en luz, y no sabía quien era su proveedor, no leía las facturas. La cambié a regulada y quité toda la cacharrada extra.

Mi otra abuela, 84 años. Hasta hace 2 años que me di cuenta, Movistar le estaba clavando 30 euros sólo por tener el fijo. Y no se enteraban.

Esta vive en el pueblo, la empresa de luz regional tiene el monopolio. En 2020 aún no tenían tele gestión, les facturaban un año en estimada y un mes al azar, leían. El pollo que les monté en las oficinas por hacer eso a una señora que no tiene ni idea de tecnología era para que hubiese venido la policía.

Por otra parte, en mi comunidad me cansé, literalmente, de ser el chico para todo en telecos. ¿Que se va la tele? Llama a fulanito. ¿Que no sé usar la tele de Vodafone? Ay, pues avisa a fulanito que el otro día… ¿Que me viene el de Orange a poner fibra y no tengo ni P idea de donde está la caja? Avisa a fulanito.

Al final en junta pedí la palabra y les expliqué detenidamente la diferencia entre un favor y ser un caradura, y que quien quisiera técnico a domicilio llamase al seguro. (hablamos de que una señora me tiene pedido ayuda con la tele de VF hasta 5 veces en 15 días.)

Conclusión: El deber de cualquiera es ofrecer ayuda, y si se acepta, ayudar, pero no ser la chacha. Por desgracia hay mucha gente que de tecnología entiende la T y la G, y hace falta explicarles las cosas. Pero explicarlas, nunca exponerlas. Que nunca se diga que no dimos toda la info. ¿Qué estás pagando 50 euros de más por el capricho de ir a pagar a ventanilla? Vale, pero que sepas que te estan timando. ¿Qué quieres seguir pagando de más? La cartera es tuya.

Dejemos la coacción a los comerciales 😉