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96 lecturas y 2 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
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    permanencia todo ono 2 y movil son juntas o independientes?

    Buenas

    Actualmente tengo el pack ono 2 todo incluido que es telefono+banda ancha 100 megas+100 adicional promocion ps4 con una contraoferta(descuento) hasta hasta el 9 de marzo del 2015 y por otro lado tengo una linea movil de tp200 pagando su cuota +otra de tp100 gratuita con una permanencia hasta el 1 agosto del 2014 que lo pone claramente en mi area de cliente

    Mi pregunta es si las permanencia de movil y ono2 todo incluido son independientes?

    Si es así perdria los descuentos que tengo en la banda ancha o no afectaría ?

    Yo llamé a ono en su día y me dijeron que como que la que contaba es la permanencia de la banda ancha osea la del 9 marzo 2015.

    Yo creo que son independientes aunque ellos no lo quieran ver igual

    Alguno se ha encontrado con algun caso parecido que tenga dos permanencias distintas?

    gracias

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    • BocaDePez BocaDePez
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      Las permanencias van conjunta y son todas en una. Si te…

      Las permanencias van conjunta y son todas en una. Si te cumple la mas antigua el dia 9 pues hasta esa fecha tiene permanencia.

      Si te vas a quedar con algun servicio no te cobran la permanencia, por ejemplo si te qiedas con la tv no te cobran.

      Un saludo

    • BocaDePez BocaDePez
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      Me referia Si es así perdria los descuentos que tengo en la…

      Me referia Si es así perdria los descuentos que tengo en la banda ancha o no afectaría ?---->En caso de qu quiera hacer la postabilidad de los moviles a otra compañia ddias despues de cumplir la permanencia del movil

      Si me desaparecería los descuentos de fidelización de la banda ancha