Hola a todos, pues estoy casi convencido de darme de alta en ono, todo indica que ono ya no tiene permanencia. Pero en algunas ofertas me encuento con el siguiente texto legal y no me queda nada claro si despues del año y si no me convencen el servicio o nuevos precios me vaya a poder dar de baja sin que me cobren ningun tipo de penalizacion. El texto en concreto es el siguiente y lo he sacado del contrato que tienen colgado en la web de ono: (link roto)(link roto))
En el caso de que ONO le haya apoyado asumiendo los costes de activación del servicio en su domicilio, cuyo importe es de 150€ (174€ con IVA), tal y como viene señalado en el apartado Cargos Únicos anterior, a cambio de contar con su confianza como cliente durante al menos 18 meses desde la instalación del servicio, si usted decidiera solicitar la baja antes de este plazo, deberá abonar una cantidad proporcional al apoyo económico recibido y al número de meses que ha respetado su compromiso de permanencia, conforme a los siguientes tramos: Si usted se da de baja durante los 6 primeros meses, deberá abonar la cantidad de 150€ (174€ con IVA). Si usted se da de baja entre el mes 7 y el 12, deberá abonar la cantidad de 100€ (116€ con IVA). Si usted se da de baja entre el mes 13 y el 18, deberá abonar la cantidad de 50€ (58€ con IVA).
He llamano por telefono y no me han aclarado nada, me perjuran que no hay permanencia, pero no me explican el porque no esto en el contrato... algo me ocultan. Pues ya no se si este contrato esta obsoleto o es lo que me voy a encontrar cuando me de de alta, ¿alguien sabe algo al respecto?, ¿alguien se ha dado de baja sin que le cobren penalización?, No se estoy dudando entre ono o jazztel y no quiero dar el paso a ono y que luego me pongan un monton de trabas si me quiero dar de baja...
Gracias..
