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83 lecturas y 4 respuestas
  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    Permanencia con Movistar y paso a Jazztel ...

    Ya se que Jazztel se encarga de todo, pero ¿puede Movistar negarse alegando que tengo una permanencia con ellos?. Desde luego, ya se que tengo que pagar una penalización.

    Gracias anticipadamente.

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    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Ningún operador puede negarse a dejarte ir, se conforma con…

      Ningún operador puede negarse a dejarte ir, se conforma con cobrarte la permanencia que te quede.

      • Boca de Pez Boca de Pez
        6

        entonces quieren decir que no hay que pagar si te cambias de…

        entonces quieren decir que no hay que pagar si te cambias de compañia?? yo tenia un compromiso de permanencia de 1 año con Movistar con el Adsl y linea de fijo, entonces me llamo Jazztel y me dijo que ellos se ocupaban de la portabilidad que no tendria que pagarle nada a telefonica, ahora despues de 2 meses telefonica me reclama 150 euros por la baja anticipadal, tengo que pagar o por ley no sirve el compromiso de permanencia que grabe por telefono? gracias a todos y salu2.