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Fijo

Permanencia en móvil

BocaDePez
BocaDePez

Os cuento, tengo servicios fijos y dos lineas móviles con TC, en las dos lineas móvil con permanencia, el tema que necesito renovar y no me dejan porque me quedan 8 meses para finalizar el contrato, estoy de acuerdo y propongo pagar lo que queda de ese terminal para renovar por otro, me dicen que no se puede, mi pregunta si hago la porta a otra compañia llamaran desde retención o al tener aun permanencia pasaran del tema sin más? Ya se que se puede cancelar en el caso de que no me llamen pero mas que nada por saber si a alguno le paso algo parecido, mil gracias!!

Angelus

Pues si antes se podia se llamaba renovacion anticipada del terminal

ahora lo han quitado

Renovación de terminal:

El cliente podrá renovar su terminal si ha cumplido la permanencia en la línea (18 ó 24 meses en función

de la promoción contratada por el cliente), de lo contrario deberá esperar a que se cumpla este

periodo.

No te van a ofertar nada te harán pagar la permanencia y listo

BocaDePez
BocaDePez

Si tienes mal el telefono echa mano de la garantia...sino solo te queda usar otra que tengas o comprar un móvil libre ;)