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permanencia inexistente????

casidus

hola, tengo un problema, me voy a pasar a telefonica, pero orange me ha llamado diciendome que tengo permanencia con ellos, segun ellos al aceptar el regalo de llamadas a movil que me regalaron hace casi un año, por el cual ellos dicen que tiene permanencia.

al pregutarles por si tenian la grabacion, me dicen que lo de la permanencia no sale en la grabacion.

i si me cambio a telefonica, me hacen pagar 40€.

ese compromiso de permanencia, existe???

por ley no era ilegal los compromisos de permanencia????

me podeis decir que pasos seguir????

gracias por todo

katuflait

claro que existe orange pone permanencia por todo

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casidus

pero si mal no recuerdo hicieron una ley para prohibirlo.

y ademas si en ningun sitio te dicen que al cojer eso que me dijeron que era un regalo, hay permanencia es que no la hay no??

ahun mas cuando llamas mas tarde para preguntalo y te insisten en que no la hay

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katuflait

denuncialo a telecos

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casidus

pero eso tardara, y yo me quiero cambiar ya, estoy cansado de no poder ver bien peliculas de megavideo, ni descargar bien de megaupload.

algo mas que pueda hacer????

pk si me lo cobran a quien reclamo a telefonica o a orange??

gracias por todo

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casidus
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casidus
badec

no les estoy dando la razon a ellos, pero:

y ademas si en ningun sitio te dicen que al cojer eso que me dijeron que era un regalo, hay permanencia es que no la hay no??

Tu te estas beneficiando de un descuento, es como cuando nos benefeciamos de un terminal a menor coste

badec

Orange pone permanencia al darte descuentos. Mal hecho por no habertelo advertido, pero parece que ultimamente lo hacen asi.

Lo unico por loq ue podrias rascar es por no habertelo advertido o no tenerlo firmado (o grabado), pero no estoy muy seguro de que una denuncia tuya en consumo prosperara

Saludos

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casidus

pk una cosa que se que jazztel hace, si le presento el caso a movistar que es a quien me voy a pasar, creeis que lo pagaran ellos????

en jazztel al menos se que lo hacen, pk ya me lo ofrecieron.

gracias por todo

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badec

Ufff yo no me fiaria de eso, nunca he conocido a alguien que otra compañia le pague la permanencia y sobre esto he leido mucho ;)

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casidus

pues yo conozco a gente que si se lo han echo

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BocaDePez
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casidus
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BocaDePez
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casidus
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BocaDePez
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