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Permanencia ilegal?

jonsi

Hola, estoy con el robo de 65 euros por 6 megas de Telefónica (que encima van fatal y son mucho menos). El problema es que lo contraté en octubre con alta de línea y router de regalo. Me han asegurado en Jazztel que puedo hacer la portabilidad y que como mucho me cobrarán unos pocos euros proporcionales a los meses que me quedan de permanencia, y que esto de la permanencia es ilegal.

¿Es cierto esto? ¿Alguien tiene alguna experiencia?

Gracias

BocaDePez
BocaDePez
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Mocho
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zErop
Mocho

Suelen cobrar la parte prorcional por los meses que te quedan de pagar, pero una simple llamada al 1004 y saldrás de dudas.

superllo

Lo de la permanencia no es ilegal, lo que pasa es que en Jazztel no se aplica de la misma forma. La permanencia como tal, es decir, que te cobren porque sí por no haber aguantado con ellos un tiempo sí que es ilegal, pero si te subvencionan el alta, la instalación y el router sí que pueden pedirte compensación si te vas antes de X tiempo.

En el caso de Telefónica hacen un prorrateo conforme los meses que te quedan y lo ofertado en el alta, que suele ser de unos 100 euros, por lo que divide ese dinero entre 12 (suponiendo un año de permanencia) y mira los meses que vas a tener que pagar. De todas formas, como te ha dicho Mocho, en el 1004 te lo dirán, no van a tener ningún reparo, yo lo he hecho alguna vez.