Wenas, este es mi primer post en este foro descubierto por mi esta mañana!
En fin, me encantaria decir que Ono es la caña que me va todo genial, y que vivo en el pais de las maravillas y voy en mi moto voladora al curro, pero siento decepcionaros, no es asi!
Llevo con Ono desde Septiembre del 2005, en Granada capital, siendo cuando lo contrate Auna. Tipica conexion de 2 megas, despues 4, router wiffi, permanencia 1 año. (44€/mes)
Mi problema (problemas) fue el siguiente: Soy estudiante y como tal vivo en un piso de estudiantes con 3 chicas mas, con sus correcpondientes ordenadores. asi que decidimos solicitar Ono por wiffi, con su permanencia de 1 año y toda esa parafernalia.
El problema vino cuando en la instalacion solo configuran 1 ordenador via cable por USB ya que decian que mi tarjeta de red estaba rota (algo que no es cierto ya que consigo conectarme a otras redes de la zona), y los 3 restantes ordenadores ni los tocan.
Asi que busco un amigo para que me configure todos los ordenadores y que asi todos (los 3, porque una se echo atras) obtuvieron internet por wiffi, pero el caso es que la señal apenas llegaba el otro lado del piso (15Metros) llegando una señal del 7% como maxmo(vergonzoso), el caso es que la conexion les duraba via wiffi 2 minutos como maximo teniendo constantes micro-caidas, por lo que decidimos llamar al servicion de informacion de ONO, que todas/os los operadores son muy simpaticos, pero no tienen ni PUTA IDEA, durante 4 meses estuve llamando 3 veces al dia o mas, unas 250 llamadas es 4 meses, 32 visitas a la sede de ONO en Granada, a presentar mis quejas, (ya hasta me hice amigo de una empleada, que nos ibamos de fiesta y todo).
El caso es que a los 4 meses al final vienen un tecnico y nos cabian el router webstar por un thomsom, al preguntarle, el porque de tanta tardanza el solo me dice, "a nosotros nos lo notificaron hace 2 dias", en lo que a mi me da por reir por no llorar. El caso es que me dieron 4 meses gratis por las molestias y ya que la comercial ya era amiga mia, y estaba cansada de verme todos los dias alli. Pero el wiffi seguia sin funcionar correctamente.
La conexion se seguia cayendo via wiffi alrededor de 40 veces al dia, llame de nuevo al tecnico, y lo unico que supo decirme fue que por esa zona habia demasiadas conexiones y que por eso iba mal la conexion. Despues descubrimos que conectandolos via cable (por red local y USB) la conexion no se caia apenas (3 veces de media al dia) pero asi solo se podian conectar dos ordenadores, asi que tuvimos que crear una red para conectar el tercer ordenador por red local, dependiendo de uno de los ordenadores (el mio).
Despues de 4 meses viendo a la comercial de ONo mas que su novio, pues nos hicimos amigos^^ y tal, asi que me comentaba los chanchullos de ONO, y sobre el tema de los wiffis me comento que en Granada capital se instalaron 300 router webstar defectuosos y que despues de averiguar eso, instalaron 700 mas, y todo aquel cliente que llamaba quejandose de su conexionn wiffi, le decian lo mismo, que era por incidencias en la zona y que estaban solucionandolas (Y UNA MIERDAAA.....).
Despues del curso como llegaba el verano y no ibamos a estar en Granada capital el internet no lo necesitabamos, asi que solicitamos la Baja, pidiendonos por ello 240€ si la solicitabamos (casi 5 meses de cuota), asi que como pardillos, no nos dimos de baja, y el año siguiente (curso 2006/2007) pues como ya solo habia dos ordenadores en el piso, seguimos con el chanchullo via cableado.
Ahora ya no vuelvo a estar en Granada capital y seguramente solicitare la baja a final de este mes (junio), pero no sin antes presentar mas de una llamada de queja para que me cambien el router (que obviamente no funciona).
Bueno, creo que esto es todo, solo queria informaros de las maravillas de ONO en Granada.
Ah si, tb informar que un amigo decidio cambiarse de ONo por su alta mensualidad de 44 €, a Jazztel, el personalmente no lo recomienda, se le cae la conexion mas de 50 veces al dia (tiene un programa que le detecta y recopila tanto la cantidad como la duracion de las caidas, y descarga de pena. Al menos en Granada!
Bueno, siento que mi Post se haya alrgado tanto, pero dos años con ONO dan para mucho y muchas mas cosas que no he contado.
Espero la opinion de todos y consejos, que nunca vienen mal!
