Hola,
Tengo contratados los 12Mb y tengo permanencia durante 10 meses más.
¿Que va a pasar con nosotros? Otras veces que ha pasado esto nos han cambiado a otro de los nuevos servicios sin sobrecoste, pero esta vez nos pasan a 24Mb que tiene sobrecoste de 3,5 €/mes (casi sale mejor coger la oferta de los 50Mb) pero yo no quiero pagar más (de lo que pago ahora).
Si quiero irme, aunque luego contrate otro producto de Euskaltel, tengo que pagar penalización por tener permanencia, pero es que ellos cambian las condiciones del contrato, ¿puedo alegar esto y que se rescinda ese contrato y por tanto esa penalización por permanencia?
¿Alguno ha hecho algun movimiento en este sentido?
Gracias.