periodos de facturacion

Que sepas que ese mes que te han cobrado por adelantado no lo volverás a ver hasta que te des de baja, Movistar siempre lo hace te cobra un mes por adelantado total unos 28 euros, el mantenimiento de linea y te lo devuelve al final.

Lo peor que has podido hacer es llamar al 1004, te aconsejo que en un futuro utilices la via www.movistar.es, sus exposiciones y soluciones se habienen mas a la realidad que el 1004, y te ahorraran muchos quebrantos de cabeza.

Que tengas mucha suerte y espero que tu cambio no halla sido por ahorrarte unos euritos

A mí me lo hacen así. Y yo en las dos últimas facturas he tenido que hacer reclamaciones, y en las dos ocasiones me las han aceptado y me han hecho la transferencia correspondiente. La segunda aún no, pero ayer me mandaron un SMS desde el 1004 diciéndome que mi reclamación había sido estimada y que recibiría la transferencia. Sí tengo algunas quejas, por estos errores de facturación, pero también he de decir que para solucionarlos se han puesto las pilas.

No es agradable tener que perder el tiempo llamándolos por teléfono para reclamarlos, pero hacen caso.