BandaAncha

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Cable HFC

pérdida de velocidad con Telecable

BocaDePez

saludos. Desde hace 1 semana tengo Telecable 128/56.
además de q es bastanta lenta la conexión, cuando quiero descargar algo la velocidad es inestable, va descendiendo hasta q se queda en 0 y así continuamente. sin embargo la gente q baja de mi lo hace sin ningún problema ni pérdida de velocidad. Estoy un poco desesperado porque he llamado 4 veces al servicio y no me dan ninguna contestación.

alguien sabe qué puede ser?

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BocaDePez

Solución:
No, nunca, jamás, te tendrías que haber abonado a Telecable.
Cualquier otra opción, hubiera sido muchisiiiiisimo mejor.
Bienvenido al club de los quemados, a los que ni Telecable, ni nadie, les da soluciones. Una de tres: paciencia, prepara la de cañones recortados o date de baja, porque protestar, no sirve de nada. Ni puñetero caso en ningún sitio.
Experiencia: casi 2 años con movidas y reclamaciones en todos los lugares habidos y por haber.
Para quejas, te recomiendo:
www.facua.org
timocable.webcindario.com