Soy usuario de ONO en la modalidad cable 12M/1M en Madrid capital. Desde hace una temporada tengo problemas navegando por Internet, aunque la velocidad según todos los test es correcta, algunas páginas web como GMail o Facebook se quedan "bloqueadas" al realizar algunas operaciones como enviar un correo o cambiar de foto. Tras investigar un poco me he percatado que la perdida de paquetes es excesiva, sobre todo durante la mañana y por la noche.
Ahora mismo, sin ninguna otra aplicación de Internet abierta, en un trace a www.facebook.com observo las siguientes pérdidas de paquetes:
Salto 0 - Router
Salto 1 - Router de la red de ONO - 50%
Salto 2 - Router de la red de ONO - 45%
Salto 3 - Telia - 25%
...
Otro trace a www.gmail.com
Salto 0 - Router
Salto 1 - Router de la red de ONO - 14%
Salto 2 - Router de la red de ONO - 14%
...
Llamé a ONO para abrir incidencia hace 2 días y aún no he recibido respuesta, pero entiendo que este problema tiene que estar afectando a más usuarios. ¿Alguien obtiene resultados similares? ¿Sabéis si hay una incidencia masiva o saturación reconocida?