Pepephone se fía de sus clientes. Devolverá el 10% de la cuota a quién asegure haberse visto afectado por una incidencia

yo estoy de viaje al otro lado del mundo, asi que tampoco pido nada puesto que no lo he usado pero me alegra ver ese comunicado. Si hubiera sido vodafone o movistar no habrian enviado nada de nada.

Saludos y mis felicitaciones a pepephone por esa legalidad.

A mi me falló esta mañana, pero tampoco me interrumpió gran cosa. No lo voy a pedir, pero ya podrian otros operadores tener este gesto...

Pepephone siempre me ha dado un buen servicio. Como no he sufrido estos cortes, tampoco voy a pedirles el descuento

Pues lo miso que el resto, no sé si lo he sufrido o no ya que uso los datos para el correo fundamentalmente y por la noche se desactiva solo, con lo que en caso que me haya afectado, no me ha hecho daño, con lo cual, no lo pediré.

Aunque todo hay que decirlo: Si el tiempo de desconexión supera determinado umbral, la indemnización debe ser automática y esto deberían intentar cumplirlo como en el pasado, aunque entiendo que ya han descontado (y descuentan) bastante más de lo que estarían obligados.

Vamos, que de momento estoy muy contento con pepephone, ojalá fuesen más baratos en establecimiento de llamada y que el bono de datos incluyese menos datos pero más barato, pero todo no puede ser.

Creo que no he durado contento tanto tiempo en ninguna compañía de móviles, que siga así.

Hace unos meses también me descontaron un 10% en factura por unos problemas en la conexión a Internet, sin haberlo solicitado y de los que no me había ni enterado (fue en octubre o noviembre).

+1 Pepephone.

pues yo llevo 3 años con ellos, y la verdad es flipante, todos los problemas que tuve con las otras operadoras y con ellos ninguno, y encima esto.

Asi debrian tratarnos las demas compañias

Increíble lo de Pepehone. Me cambié desde Vodafone, y como la noche y el día. Siempre un trato impecable y ahora esto, sin haber reclamado nada y por su propia iniciativa ofrecen sus disculpas y el descuento correspondiente. En fin, un 10 para Pepephone. Mucho les queda por aprender a Vomi, Voda y compañía. Lo que no se es como aún hay gente que contrata con ellos....

Un gran gesto por parte de una compañía que quiere crecer con sus clientes pero jugando limpio.

Bien por pepefhone, desde que hace un año estoy con ellos y me han avisado y aplicado ellos mismos las bajadas de tarifas cada vez, servicio impecable con atención al cliente (española) y buena velocidad y ahora ademas esto que no hace nadie. las mejores tarifas y el mejor servicio, un 10 oara ellos.

La verdad yo no se si sufri o no los cortes el dia citado, pero como no me he visto afectado por ello me es indiferente, aun asi aplaudo la iniciativa que tienen y la confianza que depositan en sus clientes, aunque para mi es demasiada, ya que vivimos en el pais del robo y la estafa..

Pues yo si que no te cortes el dia 1 por la mañana, pero no le di mayor importancia, despues de un rato dando vueltas con el movil me di cuenta que era problema de ellos, pero acostumbrado al "buen trato" de las demas compañias, me resigne y a otra cosa...eso si, durante la mañana el servicio volvio sin problema...

Hoy he visto el mensaje y oye, reclamare por el dia 1, pero como dicen ellos, podria mentir y pedirle los dos dias...pero si ellos son legales y te reconocen el problema y te devuelven el dinero, yo tambien sere legal y reclamare por lo que me toca, ni mas ni menos.

Perfecto pepephone, no llevo ni un mes con ellos y no me explico como tarde tanto en irme de movistar...

Yo soy de Pepephone no me he visto afectado y tampoco voy reclamar y si hubiese sido afecto tampoco reclamaria, no veo tan grave el problema.

14 años en Movistar y nunca recibi un aviso asi, y mas de un problema tuvieron seguro. Pepephone forever ;=).

Si lo he sufrido.... ni enterarme, asi que por mi se queda en u buen gesto, que no deja de ser buen marketing que ayuda al lavado de cara :)

De 10, yo tuve algún problemilla, pero solo por el gesto no pienso reclamar nada. Seguir así.

pepephone es lo más. si siguen así no volveré a cambiar de compañía, y las he probado casi todas. llevo ya unos cuantos años con ellos y mi experiencia es 100% positiva.

Yo tampoco lo voy a pedir, ni me he enterado, y quiero decir que no me ha supuesto ningún esfuerzo decidirlo: Cuando han bajado las tarifas de los planes que tengo los han aplicado automáticamente sin tener que reclamar ni pelearme ( en los que tengo para voz ya van dos veces), estoy a gusto con esa forma de actuar entre otros tantos detalles que han tenido sin pedírselo. Es la única empresa de telefonía que he recomendado.

hola

pues yo si lo he sufrido...madrugada del dia 1 no habia manera..pensaba que era el movil, venga a reiniciar , venga a probar combinaciones de configuraciones y nada...al dia siguiente problemas hasta que engancho..

ahora lo que lleva un par de días sin ir la app de android.

saludos

Increíble.

Lástima que a mi no me sirva. Con la cantidad de llamadas y minutos, pagaría más de 120€/mes (Pago ahora 79€ con la Delfin 79 de Orange)...