Ayer realicé la portabilidad de un número móvil de Simyo a Pepephone y todo fue aparentemente bien. Validé el cambio desde el SMS que me mandaron y hoy recibí la SIM. Pero también he recibido un SMS recordándome que firme el contrato. Supuestamente me debería haber llegado un SMS con el contrato para firmarlo pero no me ha llegado nada. Entro al panel de control y el estado es de "Pendiente de firma" con un botón grande que pone "FIRMAR", que si le doy me dice:
¡Recibido! En unos minutos (en ocasiones puede tardar hasta una hora), te enviaremos un SMS a tu número de teléfono XXXXXXXXX donde podrás ver el contrato y firmarlo. En cuanto lo hagas te devolveremos los contratos firmados.
Pero nada de nada, así lleva desde ayer. ¿Es un tema de esperar o es algo que me he dejado por el camino? Mañana intentaré llamar a Pepephone, pero me gustaría saber por dónde van los tiros.
