Buenas,
el viernes porté el fijo de jazztel a orange (empresas.orange.es/error
Antes de hacerlo, llamé a atencioó cliente para confirmar que no tenia permanencia, a lo que me dijeron que así era
Ahora me desayuno con que tengo 650 € de penalización segun me han hecho saber
Si devuelvo el recibo del banco, me pueden obligar a pagarlo? No tengo intención de volver con ellos en el futuro
Gracias de antemano
saludos
Aparte de ADSL con ellos, ¿tenías algo más? ¿Móvil?
¿Algúnos terminales a plazos?
Puede ser ese el motivo de la permanencia, ¿Jazztel te pagó la penalización en algun otro operador?
Sldos.
Pues he llamado y es por un servicio de ip centrex que tengo contratado con ellos, me quedan 6 meses de permanencia, os cuadra?
el otro problema es que en Orange no tengo "periodo de prueba" y volver atrás me costaría 550 € de penalización por baja anticipada
Voy a valorar la opción de pagar las cuotas hasta junio y entonces darlo de baja, ya que me hacen descuento en la cuota del ip centrex
Espero vuestras sugerencias
gracias de antemano
650€ no salen de la nada, si no pueden demostrar de que son, lo tienen dificil, ahora si, si hay alguna razón..., Entonces la cosa cambia.
¿si te han dado algún telefono o aparato? a lo mejor se excusan en eso
Yo me encuentro es una similar 120 de penalización.
Después de 4 años con ellos, solo acepte una rebaja anterior para no irme, pero en ningún momento me dijeron nada de permanencia.
E abierto una incidencia y por supuesto e dado orden al banco que no pasen el recibo, e pedido grabación de voz o firma donde acepte el descuento con condición de permanencia cosa que no existe , ahora a esperar respuesta
