Penalización permanencia de 12 meses por descuento del 35%

Recuerdo que me dijeron que el descuento duraba un periodo de 12 meses y que cuando terminara debería volver a solicitarlo.

Ahí está la permanencia de un año y la consiguiente penalización por baja anticipada.

Cuando solicité un descuento hace dos años (me ofrecieron el 10% de la cuota adsl) me dijeron lo mismo, pregunte si era una permanencia y lo que dijeron es que Jazztel me hacía ese descuento y que, a cambio, solo me pedía que permaneciera 12 meses con ellos, y que pasado ese tiempo les volviera a llamar. No me quisieron mencionar la palabra permanencia (que implica una penalización) pero para mi estaba claro que lo era.

Pide la grabación de voz: es la única forma que tienes de demostrar que tú no aceptaste ese descuento con penalización.

Saludos

Yo dudo y cuando digo dudo es de dudar que te cagas..., que te mande grabación alguna es más si lo hacen sería como un hito y deberias ponerla aquí los sabios te dirán como se hace yo aún no he escuchado ninguna. Lo más sabio y eficaz es ponerlo en conocimiento de OMIC de tu ayuntamiento y dejarte asesorar por ellos y seguir sus indicaciones yo así lo hice por idéntico caso al tuyo los descuentos de tarifas no implican permanencia alguna está prohibido por la ley así de simple. Es decir que ni pagues "penalización ni ná de ná" manos a la obra con con Consumo de tu Ayuntamiento como te dicen y ya contarás seguro que a ellos sí le mandan la grabación de la supuesta permanencia o en su caso retiran la reclamación que es lo más seguro.