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65 lecturas y 13 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
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    Penalizacion Ono

    Buenas tardes tengo una duda y la verdad me tienen un poquito quemao estos de ONO, me quedan 6 meses de permanencia con Ono y he decidido irme a Procono, y me dicen que debo pagar una penalizacion de 100 + IVA (117€) porque tendria que pagar 50€ de la permanencia y otros 50€ de la oferta que me hicieron en su dia( la cual duraba 12 meses) pero tenia una permanencia tambien de 18 meses, mi cuestion es como puede ser que me penalicen doblemente cuando ya bo disfruto de ninguna oferta ??se supone que la oferta ya acarrea un contrato de permanencia con ono porque debo tener dos contratos de permanencia con ONO?? alguien me puede decir si eso es legal?? Gracias

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    • BocaDePez BocaDePez
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      No cambie nada es lo que me ofertaron para que me fuera con…

      No cambie nada es lo que me ofertaron para que me fuera con ellos me hicieron un contrato con una doble permanencia por la oferta y por estar en ono, lo cual deberia tener hasta denuncia ya que yo en vodafone tengo un contrato de 18 meses de permanencia (es un ejemplo) y cuando me ofertan algo y tiene permanencia dura lo que dura la permanencia de esta oferta si son 12 meses acaba ahi no se prorroga 6 meses mas y si lo hacen te lo avisan claramente, Estos de Ono son unos ladrones pero ademas es que lo saben ... por eso pago la penalizacion pero ni una mas, esperare la llamada de ellos dentro de 6 meses y ya sabeis donde los voy a mandar... NUNCA VAYAIS A ONO OS ENGAÑAN POR ALGUN LADO, justamente el muchacho de atencion al cliente me dijo que tuviera cuidado con los comerciales de PTV(el comercial de PTV es intimo amigo mio) y mira por donde son sus comerciales con los que hay que tener cuidado.

        • BocaDePez BocaDePez
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          di que te cambias de domicilio donde no haya ono(un pueblo) y…

          di que te cambias de domicilio donde no haya ono(un pueblo) y les dices que te pongan ono alli,como no te lo van poder poner pues les dices MALA SUERTE

            • BocaDePez BocaDePez
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              Bueno al final me han robado a medias o por lo menos eso…

              Bueno al final me han robado a medias o por lo menos eso espero al final me penalizan con 50€ pq me dijo el delegado de calidad de Ono que no me pueden penalizar con 50 € por la subida de 1€, y solo me penalizaran con la oferta es decir 50€, tambiien es de decir que al llamarme por el asunto de la portabilidad me dijeron que eran 200€ de penalizacion y al decirle que siguiera con la porta para adelante me dijo que dejaba anotado lo de los 200€ de penalizacion y que el se encargaba de darme de baja los servicios de internet ya que eso tengo que hacerlo yo pq PTV solo porta la linea, A lo que mi respuesta fue: que como aun quedaba 7 dias para hacer el año de contrato la penalizacion era mayor y que tal penalizacion me la deberian cobrar si yo tenia con ellos una baja de todos los servicios y que entonces dejaria el internet contratado hasta pasado el año de contrato para bajar la penalizacion de 200 a 100; Anda que no saben na estos yo te doy de baja el internet y como la porta se hace antes del año te meto los 200 leuros menos mal que yo ya me lo olia y le dije que el internet lo daba yo de baja no ellos... Ammm y por lo de los megas de PTV los mios son iguales que los de ONO no le noto diferencia, bueno si una que con ONO tenian una ficha mas alta, eran como si jugaran en el Real Madrid y los que tengo ahora son iguales de buenos, mas rapidos(12MB) y cobran menos jejeje un saludo

          • Bueno, la mala suerte es tuya por tener que cambiar de sitio…

            Bueno, la mala suerte es tuya por tener que cambiar de sitio y tener que pagar la penalización (en el caso de que la tengas) por el alta y la instalación.

        • Dónde va a parar... Los megas de Procono tienen un saber…

          Dónde va a parar...

          Los megas de Procono tienen un saber estar, un carisma, un aura muy distinta a los megas de Ono, que son más del montón.

          Procono sólo contrata megas con estudios y muchos años de experiencia en paso por coaxiales. Los megas de Procono no colisionan, se ceden el paso civilizadamente, siempre llegan a tiempo, nunca se retrasan.

          En fin, otra cosa.

          • :P jajajajajajaja esto me recuerda a las IPs gordas. Nada…

            :P jajajajajajaja esto me recuerda a las IPs gordas. Nada mejor que darle personalidad a los datos.

            Voy a mirar que tipo de megas tengo pero creo que yo tengo megas serie A graduados, osea que igual son de una nueva generación, o eso o Ono me los ha puesto subcontratados a PTV.

            Saludos, buen humor mejor vida :)

    • BocaDePez BocaDePez
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      Ono a suvido el precio de la linea de 14 euros a 15, osea el…

      Ono a suvido el precio de la linea de 14 euros a 15, osea el contrato de permanencia con ellos se acaba porque no cumplen con lo firmado tengo en cuenta. OSEA NO PAGUES NADA.

        • BocaDePez BocaDePez
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          Es correcto eso me comentaron en consumo que el plazo es de…

          Es correcto eso me comentaron en consumo que el plazo es de un mes, lo que no veo normal es tener dos permanencias pq si ya tengo la oferta con permanencia con ono no deberia tener mas permanencia que esa no 2 permanencias

          • BocaDePez BocaDePez
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            Si en algún momento has modificado tu contrato añadiendo o…

            Si en algún momento has modificado tu contrato añadiendo o quitando servicios se te puede aplicar un nuevo periodo de permanencia.