BocaDePez
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El 28 de febrero de 2013 solicité la portabilidad de una línea fija y otra móvil de Jazztel a Orange. Éstos me informan por sms que el servicio me lo activarán el 5 de marzo. Todavía no he recibido en mi domicilio ni el router ni la tarjeta sim ni nada. Jazztel me hace una contraoferta y decido revocar esa portabilidad y permanecer con mi operador. Orange me dice que me penaliza y que tengo que pagar los 113 euros más iva por gastos de gestión, cuando la comercial me dijo que tenía 7 días para echarme atrás sin que por ello tuviera que pagar nada.
¿Es legal que hagan esto? Necesitaría saberlo cuanto antes, porque antes del día 5 quería anular la portabilidad.
Muchas gracias
