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51 lecturas y 2 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    PENALIZA TELEFONICA?

    Hola que tal
    Llevo con ADSL DUO de telefonica menos de 15 dias.
    Como pensaba que no me la ponian porque me dijeron que la calidad del bucle era muy mala, pedí a Jazztel el alta.
    Pero dos dias despues, recibi el router de telefonica.
    Alguien sabe si me cobraria algo telefonica por darme de baja tan pronto del adsl duo.
    Gracias

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Durante los primeros 15 días puedes desestimar el pack adsl.…

      Durante los primeros 15 días puedes desestimar el pack adsl. Es decir durante esos 15 días lo puedes probar y si no te interesa lo devuelves.

      Llama al 1004 di que lo quieres desestimar el pack por que no te interesa ( velocidad, mala conexión,....), y te indicarán que tienes que hacer.

      Si tienes alguna tienda telefónica cerca puedes llevarlo a la tienda y dejas el router y te dan un papel justificante de que quieres desestimar el adsl.

      Cuando reciba telefónica el router te devolverá todo el dinero que te ha cobrado por el adsl.

      Telefónica es la única que en estas cosas cumple.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      no lo suele hacer. devuelve el router a telefónica y ya está .

      no lo suele hacer. devuelve el router a telefónica y ya está .