Soy cliente de Digi desde hace unos 12 meses. La cuestión es que aunque en mi barrio hay fibra directa Digi desde hace varios años, en mi edificio no la pusieron y me engancharon por indirecto a Movistar, por tanto a precio más caro.
En el garaje del edificio (compartido por 4 edificios) pusieron un CTO de Digi, pero solo da servicio a un edificio, a los otros 3 no y tenemos que conectar por Movistar.
Ya he llamado a Digi para que pongan un CTO para mi edificio e incluso mandé hace unos meses la autorización del presidente de la finca.
Pues no hay manera, sigo igual. No instalan Digi directo y si pregunto a atención al cliente me dicen que no me pueden dar fechas ni nada.
¿Sabeis qué puedo hacer para que me pongan fibra directa en el edificio?