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Pedida ayer portabilidad a 12Mb y ahora que pasa conmigo???

BocaDePez
BocaDePez

Hola,

Ayer pedi portabilidad a euskaltel y me acogí a la promoción de 12Mb por 19,95€ mes.

Hoy he visto que ya esa modalidad ha desaparecido y que ahora por 19,95 tienes la de 24 Mb...

He leido que a los de 12 pueden pedir que les pasen a 50Mb un año gratis.

Que va a pasar conmigo? me van a poner 12 Mb o 24Mb ? me podré pasar a la de 50Mb por el mismo precio un año? Cancelo la portabilidad y la vuelvo a solicitar?

BocaDePez
BocaDePez

Los de 12Mb no tendreís 24Mb? Lo digo pq los 12Mbs ya no están en la Web de EKT.

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Bilbokoa

Claro que no tenemos ni tendremos 24M. De momento no. De hecho, según comenta al gente, si eres cliente de 12 megas y llamas al 1717 pasa pasarte a 24M, no te dejan. Dicen que los 24M son solo para nuevas altas.

El caos, la confusión, al descoordinación y la desinformación reinan en Euskaltel.

Un saludo.

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BocaDePez
BocaDePez

y lo de pasarse a 50 Mb? si me van a poner 12 por 19.95 me pueden poner los 50 gratis?

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Bilbokoa

Creo que podrás tenerlos un año, por ese precio, pero tienes que pagar 49 de alta. Llama al 1717, pero mañana, que es cuando empieza la oferta esa a los de 12M.

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BocaDePez
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Shely
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BocaDePez
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BocaDePez
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inar
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Jins