Pedí cambio a 50MB y... ¿?

Sólo una cuestión, antes de la fecha tope pedimos el cambio a los 50MB, recibimos el mail de confirmación, click, etc... y se quedó la cosa en que llamaban "cuanto antes". Al dia siguiente nos llamó EKT, si, pero para ofrecernos un paso al nuevo 2n1 e insistimos en los 50MB.

Se ha pasado la fecha y los que tenian 12MB ya tienen 24MB, pero, que pasa en mi caso?