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33 lecturas y 30 respuestas
  • Cerrado

    Pazztel me cobra un servicio que no tengo

    El equipo pazztel me ha deleitado con otra sorpresa de incompetencia y kaos al que ya me tiene acostumbrado,es que estan empeñados en ganar a los de warradoo en inutilidad y choriceo,de seguir asi no solo les ganaran sino que batiran un nuevo record.
    Desde diciembre que no tenia nada contratado con ellos mas que la espera de portabilidad y ellos me cobran el internet durante enero y febrero .... hoy me ha llegado la factura para mi sorpresa,increible llevo desde enero con adsl de telefonica y llamadas.
    Animo equipo pazztel, a ver si batimos el record de denuncias ....

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Artic, si te sirve de consuelo, yo llevo desde el mes de…

      Artic, si te sirve de consuelo, yo llevo desde el mes de Junio en esa situación, dos facturas de internet + una tercera de abono, amenazas de effico y demas... paciencia, a mi el tema ya me lo está llevando consumo y me parece que al final termina en el juzgado, suerte.

      Un saludo

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Leyes o eres un optimista convencido o nos quieres tomar el…

      Leyes o eres un optimista convencido o nos quieres tomar el pelo.
      Vamos a ver, sigues con el mismo tipo de mensaje desde el principio de los tiempos y la cosa no termina de mejorar y te aseguro que estoy deseando que tengas razón.

      Si te fijas en este y otros foros cada vez hay más mensajes de gente con problemas asi que disculpa y que no te extrañe si dudo de tus palabras y repito que ojala tengas razón por el bien de todos los que estamos padeciendo "esto".

      • Cerrado

        Esto cuentaselo a mi amiga que lleva 1 mes y medio para que…

        Esto cuentaselo a mi amiga que lleva 1 mes y medio para que telefonica responda a la solicitud de bucle por parte de jazztel.

    • Cerrado

      Pues ya somos 2!! A mi me llegó ayer la factura de Jazztel…

      Pues ya somos 2!! A mi me llegó ayer la factura de Jazztel cobrandome el mantenimiento de servicio telefónico y la conexión de ADSL. (46€)

      Ayer dije que no iba a volver a llamar mas a estos inútiles y ya tengo que retractarme de mis palabras... Hoy he puesto 3 incidencias: 1 por la falta de servicio, 1 por la factura y otra al defensor del cliente.... 1 hora al teléfono...

      Diosssssssss estoy de los nerviossssssssssssssssssssssss!!!

    • Cerrado

      Un contrato es rescindible si alguna de las partes no cumple…

      Un contrato es rescindible si alguna de las partes no cumple con lo akordado, asi ke si no te dan la linea tu no tienes por qué pagar nada, no pueden denunciarte por nada (mas bien al kontrario), te recomiendo ke lo hables kon el "defensor" del consumidor (no me akuerdo exactamente ke nombre tiene la oficina) para ke no te metan en la lista de morosos puesto ke despues aunke te saken porke hayas demostrado ke tienes razon si konstará ke has estado en ella. :S

    • Cerrado

      Y si no pagas te llega una carte de Effico, amenazandote de…

      Y si no pagas te llega una carte de Effico, amenazandote de las consecuencias que puede tener el no pagar a jazztel, a mi me llego esa carta en menos dias desde que devolvi el primer recibo por no tener el servicio y ademas con errores en la factura, para lo que quieren si son eficientes.

      • Cerrado

        Si ,esa es otra sorpresa que nos depara el equipo pazztel,aun…

        Si ,esa es otra sorpresa que nos depara el equipo pazztel,aun por encima de timarnos y seguir facturandonos estando de baja,tambien nos meten en lista de morosos para que guardemos un recuerdo aun mejor.
        Dios en este momento parecen un klon de warradoo.

          • Cerrado

            Un clon que me quiere cobrar 80 euros por dejarme un mes (por…

            Un clon que me quiere cobrar 80 euros por dejarme un mes (por ahora) sin telefono, sin ADSL y cabreado.

            Que les den. Ojala quiebren y se vayan al carajo, por h.de p.
            Llevaban desde el 28 de febrero con mi BUROFAX de baja y no se habian dignado darme de baja, hasta que no me han tenido UNA HORA Y 20 MINUTOS al telefono. Movil, por supuesto, porque fijo no tengo por su obra y gracia.

            Vaya puta mierda de empresa ...¿ de quien quieren ser alternativa? Son unos estafadores.

            A lo mejor conozco personalmente al sr carrillo pasado mañana ...le voy a decir cuatro palabritas... A ver si conociendome en persona me hace VIP honorifico, aunque se puede meter los honores por el mojino.

              • Cerrado

                Pues es posible ... trabajo en un medio de comunicación que…

                Pues es posible ... trabajo en un medio de comunicación que le ha citado para un programa de radio. La semana pasada no vino porque "estaba indispuesto" (no me extraña, con lo que tiene que tragar). Si viene pasado mañana, pienso pasarme por la emisora a "saludarle". :-P :-D

                • Cerrado

                  BocaDePez BocaDePez
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                  Dile que se pase por los foros de bandaancha y que vea la…

                  Dile que se pase por los foros de bandaancha y que vea la cantidad de gente que tiene problemas y que sepa que si se juntan todos pueden hacerle mucho daño.

          • Cerrado

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            Bueno, pero el de lo que se queja es de que le quieren cobrar…

            Bueno, pero el de lo que se queja es de que le quieren cobrar por un servicio que no tiene. Y el tema de facturación erronea es una de las cosas que Jazztel debe de corregir :-)

            Saludos ;-)

            • Cerrado

              Si Ari ,pensaba que solo tenia que reclamar los recibos de…

              Si Ari ,pensaba que solo tenia que reclamar los recibos de 200 euros que me pasaron frente a los 9 euros que debia pagar,y ahora que estoi de baja me siguen cobrando algo que no me dan,esto es una pesadilla.

              • Cerrado

                Hola Artic: Es normal,,yo estoy igual que tu,,este es ya el…

                Hola Artic:

                Es normal,,yo estoy igual que tu,,este es ya el tercer mes que me pasan factura desde que me di de baja,,tambien tengo la carta de EFFICO. Yo mande el fax,,confirme la baja por telefono,,y cerre el grifo. Pues bien,,siguen llegando facturas,,les llamo para reclamar,,me dan un numero de incidencia (ya tengo tres),,al primero contestaron, al segundo no,,y de ese me llego la carta de EFFICO,,y del tercero,,de momento tampoco, aunque acabo de hacer la reclamacion, me imagino que terminara igual que el segundo, en EFFICO,,en fin,,que contar que ya no sepamos.

                • Cerrado

                  [Editado 5/03/06 19:41]

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                  Denunciadlos a la Agencia de Protección de datos. Tened en…

                  Denunciadlos a la Agencia de Protección de datos. Tened en cuenta que esas cartas no vienen ni certificadas, cuando debiera de ser así si el tema fuera totalmente legal.
                  Voy a por el enlace :P
                  https://www.agpd.es/index.php

                  • Cerrado

                    Hola Ari: Gracias por el consejo,,de momento no me…

                    Hola Ari:

                    Gracias por el consejo,,de momento no me apetece,,ni tengo demasiado tiempo,,para meterme en berenjenales de denuncias.Ademas, de momento y que yo sepa, no me han metido en la lista de morosos, pero sin duda de aqui a poco lo haran,,ya que no parece que la comunicacion entre EFFICO y Jazztel sea lo fluida que debiera ser,,ya que como digo, las tres facturas estan reclamadas en Jazztel y con numero de incidencia, que por cierto,,ya le he dado a EFFICO. En fin,,gracias por el enlace, que sin duda me sera util viendo el cariz que estan tomando las cosas.

                    Saludos.

                    • Cerrado

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                      Estoy llevandole el tema de facturación a unos amigos y he…

                      Estoy llevandole el tema de facturación a unos amigos y he visto ( las tengo aquí ) las cartas de Effico y he hablado con el Dto. de facturación de Jazztel y el tener una incidencia abierta no es obice para que Jazztel mande a Effico que actue en su nombre : no te fies de eso. Es mi opinión, vamos.

                      Saludos

                      • Cerrado

                        [Editado 5/03/06 19:53]

                        gracias Ari,, Ya,,si no me fio,,,tan es asi,,que como he…

                        gracias Ari,,

                        Ya,,si no me fio,,,tan es asi,,que como he comprobado, tener la incidencia abierta no es obice para que los de EFFICO te manden la carta. Lo que decia, es que yo ya he reclamado el tema en Jazztel y he comunicado tal incidencia a EFFICO,,si estos quieren seguir adelante, pues bien, yo obviamente defendere mis intereses ya que considero que la razon (y los documentos que certifican la baja asi como los numeros de incidencia) esta de mi parte y obviamente no voy a pagar factura tras factura que Jazztel decida enviarme. Como tu muy bien dices, si la cosa llega a mayores no dudare en reclamar alla donde corresponda.

                        • Cerrado

                          Acabo de salir no hace tanto tiempo de una situacion similar…

                          Acabo de salir no hace tanto tiempo de una situacion similar con waradoo y ahora viendo la pelicula me viene otra igual,en fin que nos cojan a todos confesados........

                          • Cerrado

                            BocaDePez BocaDePez
                            6
                            shiko pos será qe a ti te han visto cara tonto o algo xD a mi…

                            shiko pos será qe a ti te han visto cara tonto o algo xD a mi me dieron de alta el27 de diciembre y me empezaron a cobrar en enero osea 4 dias gratis xD lo de mi pare fue mejor le dienron el 9 y empezo a pagar en febrero osea casi to el mes gratix xDDDD será lo qe no pago yo te lo querran cobrar a ti JAJAJAJAJAJAJA

                            • Cerrado

                              Pues si tas hasta los wevos imaginate yo que ya es la segunda…

                              Pues si tas hasta los wevos imaginate yo que ya es la segunda vez,pase de warradoo a pazztel pensando que eran mas serios y menudo sorpreson me he llevado.