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  • Boca de Pez Boca de Pez
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    Pasos para portabilidad desde Orange a jazztel sin que me estafen

    Hola a todos!,

    Me quiero cambiar de Orange (Fibra 30, Orange Tv + movil) a movil pepephone y fibra Jazztel y quería confirmar por aquí los pasos a seguir para que la transición sea lo más fluida posible y los de Orange no me estafen (cobren de más, quieran cobrar por los aparatos, etc...).

    Según tengo entendido solo tengo que pedir la portabilidad, en este caso de la fibra a jazztel y el movil a pepehone y no hace falta pedir la baja a Orange para ninguno de los tres servicio (fibra, movil y tv), ¿es eso así?.

    También me surge la duda de qué hacer con los aparatos que me pusieron: livebox, conversor fibra y decodificador tv. ¿Se los tengo que devolver?, ¿incluso si ya he terminado mi permanencia?, en caso de que sí, ¿donde los entrego?.

    Se agradece cualquier ayuda.

    Saludos!,
    Juan

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    • Porta primero la linea móvil y cuando esté en manos de…

      Porta primero la linea móvil y cuando esté en manos de Pepephone, pides la porta a Jazztel.

      Aunque Jazztel sea de Orange, la operativa es diferente, así que de igual forma, cuando tengas ya las lineas en Jazztel y en Pepephone, llamas a Orange y solicitas la baja administrativa de todos los servicios, al menos para asegurarte. La misma teleoperadora te dirá que debes hacer con los equipos (Mensajero o devolución a una tienda de Orange).

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Paso numero 1:No contrates nada con Orange y sus filiales.…

      Paso numero 1:No contrates nada con Orange y sus filiales.

      Paso numero 2:Cierra el hilo y compara ofertas.