paso a jazztel dudas, ayuda

hola a todos, hace dos meses que solicite el cambio de modalidad en juanadu (orange) al dia suiguiente de pasar de 6mg a todo en uno ,sincronizo a entre 5.5 y 6.5 mg de subida y 670kbs de dajada, pero todos los test que hago no paso de entre 1-1.5- megas de subida y depende del dia,las bajadas entre 150-300kbs.
he camiado a jazztel 20mg y linea mi pregunta es:
me pasara lo mismo que en juanadu?
el comercial me garantizo entre 15mg-12mg,
diciendome que habia hecho prueba de linea antes de garantizarlo, sera verdad?
estos valores de juanadu
Versión del firmware ADSL : A2pBT009c1.d17d
Modo de conexión ADSL : ADSL2+
Tipo : Fast
Relacion señal / ruido (dB) : 8.1
Atenuación (dB) : 44.0
velocidad de bajada posible (kbps) : 5720
Estatus ADSL : Conectado [0]

Velocidad de bajada velocidad de subida
Tasa de transferencia (kbps) 5687 678

alguien me puede ayudar? gracias

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