Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

ADSL

Paso de fibra 50mb a cobre 10mb

BocaDePez
BocaDePez

Hola,

Os resumo:

- El dia 1 de junio llamo para pedir el cambio de fibra 50mb a cobre 10Mb ya que no me interesa seguir pagando 55-60€. Me finalizó una promoción y no me ofrecen ninguna nueva si no tengo movil movistar.....

- Hasta el 14 de junio no se nada...llamo por la mañana y ese mismo día me quedo sin conexión de fibra(supuestamente no iba a tener corte del servicio). Llamo y me dicen que en 1 o 2 dias tendre el ADSL 10Mb.

- Estamos a 4 de julio y sigo sin conexión. He llamado unas cuantas veces al 1004, pongo reclamaciones y solo me cuentan mentiras.

- El pasado domingo (domingo!) día 1 de julio recibo una llamada de una supuesta subcontrata que lleva el tema de la fibra para venir a recoger el router. Parece ser que hasta que no pasen a por este router de fibra no me pueden dar de alta el en cobre. Me comentan que como mucho en 1 o 2 dias se pasaran a por el...estamos a miercoles y sin noticias......

Pense que con telefonica no pasaria esto pero ya veo que es igual o PEOR que el resto.

Salu2,

Javi

👁 171