........................................... PASOS QUE DAR PARA PASAR DE EUSKALTEL A JAZZTEL ...........................................
16/04/07 --> Pido portabilidad a Telefónica a través de su web, www.telefonicaonline.com
A la vez pillo el Dúo Kit ADSL 3MB + Llamadas, para no quedarme tirado 1 mes y pico sin Internet cuando la baja de Euskaltel se haga efectiva.
El numero de teléfono que voy a portar es originario de Telefónica. Si el tuyo es de Euskaltel, mejor que des de alta una linea nueva, que ademas te la instalan en 3 dias.
23/04/07 --> Me llama Telefónica para informarme de que mañana la empresa de transportes ASM se pasará por mi casa para entregarme los papeles de la portabilidad.
24/04/07 --> Me llegan los papeles de la portabilidad. Son 3 hojas que ya vienen rellenadas. Una copia es para el cliente, otra para Telefónica y otra para Euskaltel. Hay que firmarlas y meterlas en el sobre.
25/04/07 --> Me llama Telefónica para informarme de que mañana se pasará el mensajero de ASM por mi casa para recoger el sobre.
26/04/07 --> Viene el mensajero a recogerme el sobre con los papeles ya firmados.
10/05/07 --> Me llama el técnico de Telefónica para decirme que mañana se pasa por mi casa para dar de alta la linea.
11/05/07 --> Viene el técnico a conectar la linea y a instalar el PTR. Ya estoy en Telefónica.
Llamo a Euskaltel para dar todo de baja. Me comenta que los tramites ya se habían iniciado (se ve que en cuanto portas el nº. te dan automáticamente de baja) y que tienen de plazo 15 días para hacerla efectiva.
14/05/07 --> Hago la portabilidad a Jazztel por teléfono (1567), indicando que quiero el router Comtrend 536+.
Ventajas respecto a hacerlo online: Te mandan el router que tu quieres (eso me han jurado). Desventajas: Hay que pagarlo (35€).
Tiempo estimado: 25 días.
16/05/07 --> Viene un mensajero de Euskaltel para llevarse el teléfono y el cable módem. Llamó a Euskaltel y me indican que ya estoy dado de baja de todos los servicios, y que este mes me cobraran la parte proporcional.
21/05/07 --> Me llega por correo ordinario el contrato de Jazztel. Los "merluzos" se han equivocado al poner la dirección, por lo que he tenido que llamar al 1565 para que me reenvíen el contrato corregido.
Asimismo me han comentado que esto no retrasa el proceso, y que esta previsto que me pasen a Jazztel el 5 de Junio.
30/05/07 --> Me llega al móvil un SMS de Jazztel donde me comunican que el cambio a Jazztel se efectuará el 5 de Junio.
"JAZZTEL INFORMA: esta previsto realizar el traspaso de su linea a JAZZTEL el día 5/06/07 de 08:00 a 14:00 h.
Gracias por su confianza"
05/06/07 --> A las 9:15 de la mañana ya tengo teléfono e Internet con Jazztel. Llamo al 1565 para que me den los datos de conexión. Días desde que pedí la portabilidad --> 22
16/06/07 --> Por fin me llega el router de Jazztel. Es un Comtrend HG536+. Ha tardado 11 días desde que me hicieron la portabilidad cuando en teoría no debería haber tardado mas de 5. Por cierto, me lo han enviado por Correos (Paquete Azul), cosa rara cuando se supone que a todo dios se lo envían por SEUR.
Estadísticas: (Rozando los 19Mb/1Mb)
FIN DE LA TRAVESÍA. UN SALUDO Y GRACIAS POR HABERME AGUANTADO. Espero que por lo menos el post le sirva a alguien.