no encuentro por ningun sitio de la pagina web un formulario o un link para pasarme a los 20 megas.
Ahora mismo tengo contratados los 4 megas, lo hice todo via web.
no quiero darme de baja del contrato ya que no quiero lios de desconexiones ni nada parecido.
creo recordar que hace tiempo en la web se podia consultar si tenias cobertura de 20 megas y en ese caso solicitarla pero ahora no la veo :-?
ya.com tiene probelmas con su servicio de 20MB, asi que lo estan parando...
Además de trabajar para Jazztel ¿ Ahora trabajas también para ya.com ? :D :D :D
¿y como lo estan parando? ya que sabes tanto...
acceso.ya.com/promo/ADSL20MbVoz/
aquí lo puedes comprobar ;-)
Lo estan parando a la hora de hacer publicidad del mismo.
Tienen problemas con el servicio.
No quieren incrementar la base de clientes actual, hasta que estabilicen el servicio, para no dar una mala imagen.
Cuando lo solucionen, volveran a publicitarlo a saco, para intentar captar clientes.
mm, pero eso es para darme de alta como si fuera un cliente nuevo.
No hay un enlace para actualizar mi contrato?
La única forma que tienes es llamando a CAC, ya sabes 902902902.
el cambio de contrato lo tienen que hacer ya por telefono, pero al menos puedes comprobar en el alta como cliente nuevo si tienes disponibles los 20mb antes de llamar.