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Pasar de Yacom a Jazztel

BocaDePez
BocaDePez

Hola a tod@s. Estoy pensando seriamente el paso de Ya a Jazztel, en vista de que los 10 Mb a los que me han migrado en Yacom hace poco son en realidad 1,5 - 2,5 Mb como mucho en mi caso, con microcortes además (cuánto hecho de menos mis antiguos 4 MB que tan bien iban...). El caso es que contrataría la opción de 20 Mb sin línea Jazztel. La pregunta es: ¿Qué tal funcionan? De la central a mi casa hay 400 metros de cable, así que en teoría podría navegar y descargar archivos a bastante más velocidad que con esta pseudolínea de 10 Mb que tengo ahora. Otra duda que tengo es cómo podría hacer el cambio de la forma menos tortuosa posible.

Un saludo a to@s.

redline2001

Llamar a jazztell y decirles que quieres una portabilidad de ya.com, te pediran tus datos y ellos lo hacen. ojo no se te olvide tener toda las cuenta saldadas con ya.com por que si no luego te van a querer cobras de mas.

BocaDePez
BocaDePez

si llamas a jazztel te clavan mas, o via web de jazztel o en hispatienda es la mejor oferta

Ari

¿ Puedes pegar tus datos ? :) Sin eso poco podemos decirte, aunque aparentemente tu distancia a la central no debería de ser un problema.

El cambio, a día de hoy no es muy tortuoso, ni mucho menos, a no ser que tengas permanencia con ya.com: llama a Jazztel o haz el alta online, o como quieras, eso es algo personal. Ellos se encargarán de la baja técnica, te des de alta en la forma que elijas, y una vez que tengas todo con Jazztel, deberás solicitar el alta administrativa a ya para evitar que te sigan cobrando y quedarte sin línea antes de tiempo. Y nada más, realmente: en unos 15 ó 20 días lo tendrás todo listo.

Saldos

BocaDePez
BocaDePez

Antes que nada gracias por vuestras respuestas. Me he decidido a preguntar porque creo que podría tener problemas. ¿Por qué? Porque con este último cambio a 10 Mb se supone que tengo un año más de permanencia, así que supongo que me penalizarían si me doy de baja, aunque teniendo en cuenta cómo me va el servicio quizá podría evitar que me cobraran la multa. En el área de clientes todavía aparece que tengo el contrato antiguo, así que podría aprovechar este momento para hacerlo. En Yacom para darte de baja te exigen que llames una vez solicitada o una vez enviada la carta, como para confirmar que de verdad quieres darte de baja. Éso fue lo que me comentaron esta misma semana. Por eso no estoy seguro si podría hacerlo como ha dicho Ari. Quiero elaborar un "plan" lo más perfecto posible porque, teniendo en cuenta la desorganización que tienen en Yacom, me temo que puedo tener bataantes problemas si no organizo bien la huída. Saludos.

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Ari

Si tienes permanencia lo vas a tener difícil: si quieres darte de baja intenta negociar una reducción al menos de la penalización y lo que quiera que sea que consigas que te lo den por escrito a ser posible, precisamente por lo que tú mismo estás comentando. La baja, cuando la tramites, casi mejor por burofax. Les cuesta a veces un poquito darse por enterados de que te quieres ir.

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BocaDePez
BocaDePez

De momento sigo con el contrato antiguo, así que si me doy prisa podría darme de baja sin penalización, ¿Los 20 Mb de Jazztel sin línea de Jazztel van más o menos decentemente?

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vukits

¿Los 20 Mb de Jazztel sin línea de Jazztel van más o menos decentemente?

como ha dicho, Ari, .. pega aqui tus stats adsl

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BocaDePez
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vukits
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Ari
Ari
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Ari
Frankie2004
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BocaDePez
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