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55 lecturas y 8 respuestas
  • Cerrado

    pasar de ya.com a jazztel

    Hola,
    os explico mi caso: Tengo ADSL 3 Megas + llamadas con ya.com y una permanencia de un año que finaliza en Marzo. Quiero contratar 20 Megas con Jazztel. Me cobran algo por la permanencia? A mi me dicen de Jazzte que es ilegal debido al RD 424/2005. Ademas he leido que hay problemas a la hora de la baja de ya.com a traves de Jazztell (me comentan que se ocupan de todo).
    AYUDA por favor. Gracias y saludos

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    • Cerrado

      Buenas laguito en Jazztel no hay permanencia. Interesante,…

      Buenas laguito en Jazztel no hay permanencia.

      Interesante, donde pone que sea ilegal?

      Real Decreto 424/2005, de 15 de abril, por el que se aprueba el Reglamento sobre las condiciones para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, el servicio universal y la protección de los usuarios.
      http://www.bandaancha.st/foros.php?op=editenvio&temid=1440517

      Que tipo de problemas hay a la hora de darse de baja, que tu hayas leido?

      Saludos y gracias.

      • Cerrado

        yo solo comento lo que me dicen. Por otra parte llame a yacom…

        yo solo comento lo que me dicen. Por otra parte llame a yacom y me dicen que si me doy de baja me cobran 145 euros en concepto oferta de alta gratis de router gratis y de gastos de tramitacion.
        Lo unico que quiero saber es si alguien se dio de baja en el periodo de permanencia y cuanto le cobraron y en concepto de que.
        En relacion a los problemas leete los foros esta repleto de problemas para darse de baja de yacom.
        Saludos

        • Cerrado

          [Editado 18/10/07 21:06]

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          Sí, en ya.com te cobran la baja anticipada siempre y cuando…

          Sí, en ya.com te cobran la baja anticipada siempre y cuando te acojas como tu, a una promoción. Es un forma de eludir la ley que comentas. Para este tema en concreto deverías preguntar en el foro de ya, si no lo has hecho ya, porque cobrarla, la cobran.

          En Jazztel hay permanencia pero no se aplica, ni aún acogiéndose a una promoción. Creo que cuando vendían pcs, a través de un prestamo, sí que la cobraban, lógicamente, pero no sé si ahora seguirán ofreciendo ese servicio

          Saludos

        • Cerrado

          Pues si parece que hay algun problema con esto de los gastos…

          Pues si parece que hay algun problema con esto de los gastos de tramitacion de la baja en ya.com, segun leo en el foro de Ya.com.

          Saludos

      • Cerrado

        La expresión correcta en cuanto al tiempo sería la siguiente:…

        La expresión correcta en cuanto al tiempo sería la siguiente: JAZZTEL fue líder en reclamaciones... (en 2006)

        Del año 2007 no disponemos de datos concretos, si no me equivoco.

        Saludos,

        Jazztel_Bolsa

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      yo hice el cambio de 3 megas de ya.com a 20 megas de jazztel…

      yo hice el cambio de 3 megas de ya.com a 20 megas de jazztel a traves de hispatienda y fue bien aunque el dia de la portabilidad me dejaron sin telefono. Se han portado bastante bien porque me lo solucionaron todo ellos. Ten cuidado si lopides directamente en jazztel porque luego los argentinos pasan de todo