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44 lecturas y 13 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    pasar de adsl telefonica a 20Mb jazztel

    Buenas, queria preguntar a alguien que haya hecho la portabilidad de telefonica con adsl a la de 20 megas de jazztel, sobre como hay que hacer los tramites y demas. Se puede hacer directamente el alta con jazztel bien por interner o telefono si tener que pedir la baja con telefonica?

    Tambien queria preguntar que si tienes el telefono alquilado a telefonica se le tienes que devolver o algo así¿?

    Cuanto os ha tardado el alta¿?

    Un saludo y muchas gracias

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      me he cambiado de telefonica a jazztel, esto fue el dia 13 y…

      me he cambiado de telefonica a jazztel, esto fue el dia 13 y me mandaron un mensaje que de 9 de la mañana a 2 de la tarde , se haria el cambio. En fin hoy dia 17 no tengo aun linea de telefono y me dicen que los ingeninieros estan trabajando en ello, yo tengo una clinica y trabajo a parte de con mis manos, con el telefono. Estoy desesperada y no me dicen nada en breve se solucionara esta , pero no me dicen nada no puedo hablar con nadie y nadie me dice nada. Bueno ya ire contando y si ha solucionado el problema pues me veo que por cambiar de de una compañia a otra estoy perdiendo mucho dinero. Cuando yo lo primero que dije fue que si se tardaba mucho en el cambia no lo hacia bien que lo pregunte y ellos me aseguraron que seria cuestion de un par de hora, me siento engañada , muy engañada . no se que puedo hacer , decirme algo por favor

    • Cerrado

      A ver si alguno de vosotros os habéis encontrado con este…

      A ver si alguno de vosotros os habéis encontrado con este problemilla ???

      El 1 de febrero me hicieron la portabilidad de Telefónica a los 20Mb de Jazztel, y de momento va muy bien.
      Y ahora, que acabo de recibir la factura de Telefónica me aparece que me han cobrado la cuota de línea hasta el 15 de Abril -cuando debería ser solo de enero, ya que ahora la cuota se la abono a Jazztel.

      Les he llamado para preguntar el motivo y me han indicado que es así porque ya lo tenían en sus sistemas de facturación.
      Que en la siguiente factura, allá por Abril o Mayo me devolverán lo que me han cobrado de más.

      Alguien se ha encontrado en esta situación???
      Sabéis si existe alguna manera de que lo devuelvan antes??
      Lo devuelven o hay que denunciar ???

      Un saludo a todos

      • Cerrado

        6

        Todos, más o menos , nos hemos encontrado en esa situación.…

        Todos, más o menos , nos hemos encontrado en esa situación. Telefónica siempre cobra dos meses por adelantado, y si la portabilidad tiene lugar durante ese periodo de facturación, te devuelven el dinero, sin necesidad de que lo reclames, por norma general.

        Saludos

          • Cerrado

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            En mi caso, y era una cantidad importante dado que tenía…

            En mi caso, y era una cantidad importante dado que tenía contratado, e iba todo en la misma factura, el servicio calidad-empresa, además de otros, me lo devolvieron puntualmente, al siguiente periodo de facturación. En la mayoría de los casos suelen hacerlo así :)

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      El resto de mis datos son: Negotiated Downstream Baud Rate…

      El resto de mis datos son:

      Negotiated Downstream Baud Rate 3008000 bps
      Negotiated Upstream Baud Rate 320000 bps

      A ver mas o menos a cuanto me sincronizaria.

      Un saludo y gracias!!!

      • Cerrado

        Eso tiene pinta de ser 1 3com 812. Si es así, entra por…

        Eso tiene pinta de ser 1 3com 812. Si es así, entra por telnet y pones el comando "sh ad t" (sin comillas). Luego los posteas y te podrán dar una ligera idea

      • Cerrado

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        Bien tienes 3 megas, pero aún te faltan estos datos, para…

        Bien tienes 3 megas, pero aún te faltan estos datos, para tener el mapa completo de tu línea :)

        Downstream Attenuation
        Downstream Signal-to-Noise Ratio

        Saludos

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Pues los datos de mi conexión son estos: Upstream Attenuation…

      Pues los datos de mi conexión son estos:

      Upstream Attenuation 15.5 dB
      Upstream Signal-to-Noise Ratio 24.0 dB
      Transmit Power 12.0 dBm

      Pues seguramente haga el cambio por que a lo largo del año se ahorra bastante pasta y ademas donde yo vivo en palencia, dicen que va bien.

      Un saludo!

      • Cerrado

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        Te altan los datos de bajada ( el downstream ) y decirnos qué…

        Te altan los datos de bajada ( el downstream ) y decirnos qué velocidad tienes contratada actualmente.

        Saludos

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      AMP servicios es una distribuidora de Jazztel que gente en…

      AMP servicios es una distribuidora de Jazztel que gente en este foro ha usado y esta muy contenta con ella... pregunta por ella y que te comente alguien que la utilizado.. . suele ser mejor que darte de alta tu mismo.

      El telefono que tienes alquilado con Telefonica puedes seguir pagando el alquiler religiosamente cada mes, dejarlo en una tienda de telefonica (donde te daran un codigo con el que lo daras de baja en el 1004) o bien comprarlo a Telefonica por unos euros ya que es de 2ª mano.

      Yo optaria por la ultima opcion y hazla cuanto antes ya que asi te ahorarraras los alquileres del telefono mientras sigas con telefonica.

    • Cerrado

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      Hazlo por internet que te regalan el Router, no los gastos de…

      Hazlo por internet que te regalan el Router, no los gastos de envio, ves devolviendo el DOMO ya y cómprate uno por ahí que te saldrá más barato. Te tardarán de 20 a 30 días si todo va bien.

      Si quieres que te digan la velodidad estimada que alcanzarás porn los datos de tu conexión ADSL actual.

      Saludos.