que pasa si pasan mas de 30 dias desde el alta????

Pues si no viene nada en el contrato, hay q atender al criterio de la buena fe y lo razonable (salvo q haya normativa específica sobre la materia, q no lo sé si habrá algo por ser consumidores y tal).
Q es la buena fe y lo razonable? Quiénes somos, de dónde venimos, adónde vamos? A q huelen las nubes? xDD

Pues eso, no se puede determinar. Tú dirás q un mes ya es más q razonable, la compañía dirá lo contrario y ya tienes el jaleo montado. Ve a la oficina municipal de atención al consumidor a ver qué puedes hacer.

SALU2

cuando se perfecciona un contrato? cuando se firma o cuando se comienza la prestación o el pago?

ley de comercio.