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que pasa con el messenger

abispa

hola amigos.

desde hace 2 dias tengo un problema con el messenger y es que no se me conecta me da un error con el numero 80048820 y otor que pone extendido 80048411.

le doy al boton de solucionar problema y me dice que tengo error en los puertos clave.

por si sirve de algo mi conexion a internet la tengo con ono, en teoria no debiera tener los puertos cerrados en el cable-modem.

como puedo solucionarlo?, se pueden abrir los puertos del cable-modem?

gracias.

Este tema está cerrado a nuevas respuestas. Abre un nuevo tema para retomar la conversación.
quilloquepasa

Si es un cable módem lo que posees no debes preocuparte de los puertos, porque por defecto se hallan abiertos. Un cable módem no es configurable en ese sentido como un router. Comprueba el firewall y el antivirus.

🗨️ 1
abispa

no creo que sea problema del antivirus o del cortafuegos, pues los he desinstalado los 2 y sigue sin conectarse