Hola a todos
A mi me paso ese problema en Enero
Esto es lo que hize y lo que me ocurrio
inicio, ejecutar, excribbir CMD
ping www.google.com -t
hareis ping a la web de google, podeis poner lo que querais o cualquier IP. la -t es para q se repita (control +c) para pararlo.
Os empezara ha hacer ping, hay vereis si suben mucho los milisegundos o si perdeis datos (ese era mi problema). A mi solo me ocurria a ciertas horas del dia, habia ratos que iba bien. Hacer capturas de pantalla para tener pruebas :P
Si os pasa esto teneis que llamar a Euskaltel y comentarles el problema, a mi me lo solucionaron en una semanita. Seguramente os hara escribir algunas cosas en el cmd, un netstat por si es un spy o algo y alguna cosilla más, asi q tenere el ordenador a mano, luego es dira que va a dar parte con un incidencia y que os llamaran para deciros cual es problema y como solucionarlo. A mi me llamaron y todo pa decirme q taba arreglado XDD.
Creo que el problema viene por la ampliacion de lineas. Cambiaron la frecuencia de la onda moduladora, de esta forma Euskaltel es capaz de dar mas velocidad, pero la calidad es peor y se producen mas errores. esto solo lo supongo yo XDDD. Euskaltel no ma dicho na.
Si el problema no desiste no os corteis en llamar y decir que os pasen con departamento de facturación, les decis que el servicios que estais teniendo es pesimo y que os devuelvan la pasta del mes. Tengo un colega que hizo esto y le dijeron que no le cobrarian el mes siguiente, además le llamaron al de 2 días para decirle q el problema se habia solucionado. Tener claro que lo uncio que le importa a Euskaltel es la pasta.
Al dato, yo tuve que llamar 2 veces porque el 1º tecnico que pille no tenia ni idea y se quito el muerto de emcima. Probar llamando a distintas horas distintos días, si te teneis suerte a lo mejor os toca el que sabe solucionarlo XDDD.
Espero seros de ayuda.
un Saludo
Vuestro amigo y vecino: BocaDePez