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PAR ¿lo cambiara telefonica?

alpha13

Buenas
Tengo un grandioso problema.
Yo tengo contratado los 6 mb con Jazztel desde el inicio de los tiempos ( central S. Pau, Barcelona). Desde siempre me ha ido bastante bien, con alguna incidencia que otra, pero resuelta. El problema empieza, cuando por aki por bcn cae una trompa de agua muy fuerte hace, mas o menos, 3 meses. Desde ese dia dejo de sincronizar bien, muchas caidas, ruido en linea telefonica,(el ruido solo con el adsl sincronizado), etc. Cada dos por tres se pierde el sincronismo, sobre todo cuando cojo el telefono, o lo cuelgo.
Se ha mirado todo, router, microfiltros, PTR nuevo y esto sigue
igual. Despuede de unas cuantas incidencias abiertas y cerradas misteriosamente, puedo hablar con "ingenieria" como dicen los del 1565 y me comentan que seguramente tengo el PAR en mal estado y que van a solicitar a telefonica que lo cambie, pero ya me dicen que seguramente no lo van a hacer y la cosa se quedara como esta.
¿Algun comnsejo?
¿A alguien le han cambiado alguna vez el PAR????

SOCORROOOOOO!!!!
:-(

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BocaDePez
BocaDePez

si eres cliente solo de jazztel,factura unica,ellos tienen la potestad de pedir una caracterizacion de par. Eso significa que telefonica prueba tres pares mas el tuyo, y las medidas (ruido, atenuacion, velocidad a diferentes frecuencias) se las pasa a jazztel, y ellos eligen que par quieren de esos.
Eso si amigo, esto tiene un coste $$$, que ha de desembolsar jazztel y solo empresas serias como comuitel, auna y alpi solicitan esos servicios para mejorar la calidad del servicio a sus clientes. Pero claro, si cuela que tu le llores a telefonica para que te cambien el par.......

Otra cosa es que tu linea de voz siga perteneciendo a telefonica y con jazztel solo tengas el adsl, entonces, si tienes ruido en la linea de VOZ ( no baja velocidad o malos parametros de adsl), te deben solucionar la averia, cambiando el par, la acometida o lo que haga falta.

saludos

Ari

Es muy raro que se solicite esto. Y más raro aún que una vez solicitado se haga finalmentes: conozco usuarios que ni ofreciendose a pagarlo ellos de su propio bolsillo lo han conseguido.

También es cierto que algunos lo han conseguido pero no es lo habitual.

Saludos

Victek

Costó 2 €uros (el parking). Hace 1 año por ruidos en la voz (crujidos en la línea), eso si, después de ir a la oficina de Consumo de la Generalitat y demostrar en la mesa de reclamaciones que era imposible mantener una conversación teléfonica con alguien con una grabación en cassette y cambiar el teléfono de casa (45 €uros) que después me abonó Telefónica. Supongo que con cosas más complicadas (logs del router con atenuación, fecha, hora, velocidad) serviría también si justifica una baja calidad de servicio (no solo en lo referente a la velocidad)...sino a las desconexiones que sufre la linea.

Un saludo

Ahora que recuerdo, fue hace 3 años, jope, que rápido pasa el tiempo.

alpha13

hace mas o menos 1 hora te tenido un corte de ADSL y telefono de 30 ninutos, se ve que han toqueteado el PAR pero esto sigue igual. Por cierto, la linea es de telefonica.
A seguir rezando.

BocaDePez
BocaDePez

si eres un compartido y tienes problemas en el tono te pueden pedir pruebas conjuntas con telefonica y si el tecniko lo estima oportuno te cabiaran el par, pero telefonica te mirara el tono ... podras tener la atenuacion y el ruido q quieras pero si el tono llega entero no mueven un dedo.

saludos ¡¡¡

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

Hace poco me paso algo similar, llego una tormba de agua y el router sincronizaba, pero se oia de culo el telefono y habia mil cortes, vinieron lso de tfca comprobaronq ue el par estaba cascado y lo cambiaron, solo funcionaba un hilo, de ahi que solo sincronizara el router y no funcionara el telefono.

Saludos

umek

Para el que dice que se peuden pedir PPCC asi va el tema.No pueden pedir PPCC en el domicilio para comaprtidos.....

Como muchoq ue llame a telefonica y le diga que tiene la Segunda guerra mundial en ruidos en la linea y si el tecnico de telefonica que va se digna,te lo cambia

Un saludo

alpha13

Bueno gracias por los comentarios. De momento el tema a sido resuelto, explico:

Vino un técnico de jazztel ( por cierto bastante profesional). Mirando la entrada hacia el PTR (cosa que no debia de hacer, pues la linea es de timofonica), se descubrio un empalme con cinta aislante. Se reviso ese empalme y se vio que los hilos estaban medio podridos (sulfatados). Me hizo un empalme provisional (todo empezo a ir de maravilla) y me comento que llamara a timofonica y les comentase lo del empalme. Asi lo hice y al dia siguiente vinieron la contratat de timo y me cambiaron la acometida entera hasta la caja de distribucion. De momento todo funciona bien incluso me ha bajado la DS Line Attenuation a 27 cuando lo tenia a 32.

Se me olvidava. El tecnico de jazztel me dijo que tambien tenia cojido como hilo( en la acometida), el hilo de acero que lleva para que no se parta el cable. Es decir que tenia los 2 hilos de cobre unidos (en paralelo) y el otro hilo lo hacia el acero.

Saludos.
:-o

🗨️ 9
echagua

Hola yo también soy de la central de Sant PAU en Barcelona.

El problema de los microcortes se te ha solucionado también o lo sigues teniendo?

tengo caidas de hasta 9 segundos en los servidores on-line sin perder la sincronización y no sé como solucionarlo.

Un saludo

🗨️ 7
GerardRB

Wenas yo tmb soy de Sant Pau y estoy como tu, que jugando on-line se corta la conexion y es imposible jugar!

🗨️ 1
echagua

mi correo por si quieres intercambiar mas información... por si nos podemos ayudar ya que estamos en la misma zona...

echagua(arroba)terra.es

alpha13

Lo que te puedo decir es que en esta central le estan mentido caña (arreglando) pues es muy muy vieja y se cae a trozos. Haber lo que tardan en dejarla un poco en condiciones.

🗨️ 4
echagua

Tu también tienes microcortes?

puedes chequear si en el e-mule en la gráfica del upload te salen también como a mi, con inestabilidades... antes en el e-mule la subida era constante 100% prácticamente una línea horizontal en la gráfica... desde las últimas 3 semanas cada cierto tiempo hay una caida de la conexión en la subida de datos...

:-( :-(

viene a ser los problemas de desconexiones durante unos segundos mientras juegas on-line pero viéndolo en el entorno e-mule...

mi correo por si quieres intercambiar mas información...

echagua(arroba)terra.es

🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez
🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez
🗨️ 1
echagua
BocaDePez
BocaDePez

Asi lo tengo yo tambien, y nadie viene a cambiarlo...

joe42

Yo también soy de Sant Pau y para solucionar los microcortes, lo que he hecho es sincronizar en GDMT.
Saludos.

alpha13

Pues a fecha de hoy, he llegado a casa y me he encontrado el percal; no tengo ni ADSL ni telefono. Esto es un cachondeo. Se ve que la cosa, aun no ha acabado.

echagua

están tocando cosas en la central de Sant Pau porque hoy he detectado que los microcortes han desaparecido pero aún así he monitorizado caidas del upload hasta 0 en el emule...

pero de momento funciona mucho mejor que en el último mes...
ya no veo las desconexiones a ver si dura....

un saludo...

BocaDePez
BocaDePez

y hoy me ha dejado de funcionar bien el ADSL 6 Mb

ping y tracert OK pero HTTP y SSH KO

les arreglan el problema a unos y nos lo ponen a otros.

Por cierto, cuando la tormenta tambien tuve problemas, parece ser que se me estropeo el conector ATM de mi antiguo router y no habia manera de filtrar el ruido, aunque Internet seguia funcionando muy bien.

De todas formas cambie de router (un Zyxel, todavia estoy esperando el de JAzztel) y ya me funcionó todo perfecto.