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los pagos adelantados a telefónica los primeros meses

forgo 17 abril 2007 22:06 ✎

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hola a todos, soy de los que para darse de alta en Jazztel tuvo q darse de alta primero en telefónica y me cobraron tres meses de linea por adelantado mas unos euros de estafa de timofónica, en concepto de llamada a3 y algo más, sin tenerlo contratado.
Mi pregunta es: ¿cuando tenga el alta en Jazztel para q me devuelvan el dinero tengo q reclamar o me lo devuelven sin hacer nada?
Si la respuesta es que tengo que reclamar, ¿ llega hacerlo telefónicamente al 1004 ó tengo q hacerlo por escrito?

Un saludo y gracias.

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srr17676 17 abril 2007 22:47

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Sin hacer nada, nadie devuelve nada, majo...

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Ari 17 abril 2007 23:08

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Pues a mi lo devolvieron sin hacer nada ;)

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srr17676 17 abril 2007 23:16 ✎

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¿Tus padres eran directivos de Telefonica?

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gandalfgr 17 abril 2007 23:17

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a mí también me devolvieron sin hacer nada, de hecho me mandaron primero una carta con el abono y después me mandaron un cheque para cobrar.

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srr17676 17 abril 2007 23:24

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gandalfgr 17 abril 2007 23:27

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Ari 17 abril 2007 23:19

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Jamás vuelvas a meter a mis padres en asuntos del foro...nunca más :) :) :) ¿ lo has entendido bien?

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srr17676 17 abril 2007 23:22 ✎

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Ari 17 abril 2007 23:24 ✎

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srr17676 17 abril 2007 23:40 ✎

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Ari 17 abril 2007 23:43

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srr17676 17 abril 2007 23:46

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Ari 17 abril 2007 23:55

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Ari 17 abril 2007 23:26

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Ari 18 abril 2007 00:06

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Ari 18 abril 2007 00:05 ✎

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No: has dicho "¿ tus padres son directivos Telefónica ?"

xvila 17 abril 2007 22:50

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Hola,

cuando te des de baja en telefonica al periodo de facturación siguiente de telefonica te devolveran el importe que te hayan cobrado de mas.

un saludo,
x

Tetrico56 17 abril 2007 22:58

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Para que te hagan la devolución tienes que hacerles la reclamación por teléfono en el 1004.

Salu2

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Ari 17 abril 2007 23:07

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No, a no ser que no te la devuelavan automáticamente una vez hecha la portabilidad: entonces sí tendrías que reclamar ;)

Ari 17 abril 2007 23:05 ✎

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El usuario xvila tiene razón: al 90 % de usuarios de este foro se les ha devuelto sin necesidada de reclamar, una vez hecha la portabilidad a Jazztel: eso me incluye a mi.

Saludos

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Tetrico56 17 abril 2007 23:08

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Ya, pero ante la duda mejor reclamar, no vayas a ser parte del 10%

Salu2

forgo 17 abril 2007 23:12

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Gracias por responder.
Este lunes me hacen la portabilidad, si el mes que viene no me devuelven el dinero llamaré al 1004.
saludos