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Fibra/Cable

¿ Pago demasiado?

xartix2

Hola a todos.

Viendo el foro y las noticias sobre los cambios en tarifas de ONO veo que muchos teneis buenos precios, pero en mi caso veo que pago 50,90€ mas iva por esto:

  • Internet Banda Ancha 20
  • Teléfono Teléfono ONO
  • Televisión TV Extra
  • Bono fijo movil 60 min. GRATIS

¿Es muy caro?, ¿llamo al 1400 e intento mejorarlo o es una perdida de tiempo?

Veo tambien que se está migrando de 30 a 50 .. ¿pero de 20 no se migra?
Me he leido el foro pero no saco nada en claro.
Gracias por la ayuda.

txuspe

Ahora mismo 50 megas+TV extra están a 39,90+IVA precio promocional. Llama a ver si lo consigues.

AnsyG4

Para mi si que pagas mucho, yo tengo 50mb, tv extra y telefono (con bono 60 min a moviles) y pago 54 euros iva incluido. Para conseguir esta oferta llame a gestion de servicios, eso si, tiene permanencia de 1 año y el año que viene tengo que volver a llamar para que me hagan otra oferta, ya es el tercer año que llamo y si no me suben la velocidad suelen bajarme el precio en la factura durante otro año

BocaDePez
BocaDePez

Muy caro. Llama a ver si te lo bajan o cambia de operador, si puedes.

xartix2

Vale.

Entonces llamo al 1400 y digo " Gestion de Servicios" y que les digo .. ¿que si tienen alguna promoción y oferta? o que estoy descontento con lo que pago ... como lo habeis hecho vosotros?

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BocaDePez
BocaDePez

Yo les dije que me había enterado de que estaban haciendo ofertas a clientes mucho mejores que lo que yo tenía, y me ofrecieron varias cosas interesantes.

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BocaDePez
BocaDePez

Eso si, yo dije "promociones" y me pasaron a fidelización, no a gestión de servicios.

xartix2

Hola de nuevo.

Pues ya he llamado al 1400, dije "Promociones" me atendió un operador "español" y no me tacheis de racista pero las otras veces me toco un sudamericano y no se enteraba de nada.

Le comenté literalemente que estaba pagando 61 con IVA y que me parecia mucho y que si tenian ofertas para los que ya son clientes de ono y me respondió literalmente: Por supuesto que si, ahora mismo se las explico y le ahorramos dinero que usted esta pagando mucho por lo que tiene.

Al final me subio a Banda Ancha 30 con Tv extra y las llamadas a 42.90€ mas iva .. casi 10 € más barato de lo que pagaba y también me comentó que los 20mb de fibra ya están descatalogados y que no se explicaba como tenia aún esa velocidad.

El cambio de velocidad a 30mg se me ha activado en menos de 15min :-O

Esta a sido mi positiva experiencia y espero que ha alguien le sirva de ayuda.. desde luego no lo dudeis, llamar que os ofrecen ofertas.

Muchas gracias a todos por vuestras respuestas, me han ayudado mucho !!

Un saludo.