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147 lecturas y 11 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Pagar por la tarifa plana en llamadas?

    Hola, hace un mes contrate la promocion: 1 años de movi gratis

    Contrate internet 10 MB por 14,9 €

    La linea por 14,95€

    Pero tenia entendido que dentro de esos 14,95 € estaban incluidos 4000 min/mes a fijos y los 60 min/mes a moviles.

    Pero parece ser que cobran 5 euros por esos 4000 min/mes a fijos y los 60 min/mes a moviles si tienes 10MB o 20 MB y 0 € si tienes 100 MB.

    Eso es asi? Cuando lo contrate no me dijeron nada de que tenia que pagar para poder utilizar esos minutos a fijos y a moviles...

    Alguien me ayuda?

    Gracias y un saludo

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    • Las llamadas a fijos y móviles (4000 minutos y 60 minutos al…

      Las llamadas a fijos y móviles (4000 minutos y 60 minutos al mes respectivamente) viene incluído tanto en los 20 como en los 100 megas. No hay nada que pagar aparte.

      Desconozco cómo está el tema de los 10 megas, porque esa conexión ya la han descatalogado de la web

      Lo que te puedo asegurar es que con la conexión de 20 megas, las llamadas vienen incluídas, y no hay que pagar eso 5 euros aparte para la tarifa plana de llamadas.

      Un saludo.

        • BocaDePez BocaDePez
          6

          Si que puedes. Yo tengo 20mb sin llamadas, y te descuentan…

          Si que puedes. Yo tengo 20mb sin llamadas, y te descuentan 5euros por la tarifa plana de llamadas.

            • La cuestión es q antes si se podía, incluso aparecía la…

              La cuestión es q antes si se podía, incluso aparecía la opción en la web, pero ya no aparece, de ahí mi duda... llamaría a euskaltel, pero solo quiero saberlo, de momento no tenía pensado quitarlo.

              Gracias ;)

              • Si yo pago 33,9 euros al mes + IVA por internet 20/2 y luego…

                Si yo pago 33,9 euros al mes + IVA por internet 20/2 y luego la cuota de línea, y no pago más que eso, ¿de qué me van a quitar 5 euros de las llamadas si no las quiero, si no las estoy pagando?

                Esa gente que dice que s eha quitado de encima esos 5 euros, me gustaría saber cómo lo hacen, es decir, cómo te pueden descontar 5 euros de algo que no quieres, cuando en realidad no estás pagando por ello.

                Hablo de las conexiones 20/2 y de la 100/10 (ahora 120/12). Desconozco si en la básica de 10/1 sí te cobraban esos 5 euros si querias lo de las llamadas.

                En fin, ahí dejo mi duda.

                • Es q antes si se podía BILBOKOA, si no querías tener tarifa…

                  Es q antes si se podía BILBOKOA, si no querías tener tarifa plana de llamadas, llamabas y te descontaban 5 euros, te pongo un enlace al foro oficial:

                  foro.euskaltel.com/Thread-Aurrezki-Malgu … rro-Flexible

                  Y copia de la noticia:

                  Nuevo DÚO 15M: lanzamos una nueva modalidad de DÚO que como novedad trae una nueva velocidad de 15Mbps de descarga y 1 Mbps de subida y llamadas a fijos y móviles. Pero lo más importante, es que, al igual que con Internet Ahorro Flexible, será posible desactivar la Tarifa Plana Voz obteniendo un descuento de 5€. Esta nueva tarifa tendrá un coste de 33,65€/mes y si le quitas las llamadas, de 28,7 €/mes

                  Eso mismo aparecía antes en la web, pero ya no, de ahí mi pregunta, ahora ya no existe la conexión de 15, pero creo recordar q es la actual de 20, ya q la siguiente era la de 50 y cuesta parecido.

                  Un saludo! ;)

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Tranquilo, es un poco lioso, a ver si me explico bien... Las…

      Tranquilo, es un poco lioso, a ver si me explico bien...

      Las llamadas ya vienen "incluidas" en los 14,90€ de cara al cliente, de forma comercial, pero luego en factura se te va a desglosar en 9,90€ por los 10MB. Los 5€ restantes se sumaran a al apartado "Fibra Optica", donde va la linea.

      Al final es lo mismo, o vas a pagar lo mismo ;)

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Muy bien explicado. Como la factura viene prorrogateada, por…

        Muy bien explicado. Como la factura viene prorrogateada, por que es la primera, cuesta verlo un poco.

        Con tu explicacion se entiende muy bien.

        Y por que en el area de cliente viene, el alquiler del modem wifi?? No me cobraran nada al mes no? El modem esta en cesion mientras este con ellos no?