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Fibra

Pagan la penalizacion?

BocaDePez
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Buenos días, acaban de poner la fibra de jazztel en mi edificio y nos han dejado una carta para contratarla en la que detallan los servicios. En ella pone que pagan la permanencia con otro operador si existiese, ¿alguien sabe si es cierto o un engaño de la operadora?

Muchas gracias

BocaDePez
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visita la pagina oficial , habia una promocion que pagaban hasta 150 euros por la pemanencia , creo que descontaban un poco cada mes

Por permanencia no por pago a plazos de un telefono

BocaDePez
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Si que se comprometen, pero antes te hacen contactar con un gabinete para tramitar una reclamación a tu anterior compañía, con las consecuentes molestias (llamar, pedir numero de expediente, enviar carta, etc...). En mi caso, la reclamación se gano y recupere el dinero a los 4 meses. Si a jazztel le toca pagar, mínimo tendrás que esperar mas de 6 meses y supongo que sera con descuentos en factura.

BocaDePez
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El sistema es que tu pagar la penalizacion a tu operador actual .......una vez demuestres con la factura de pago a Orange & Jazztel y lo apruebe, transcurrido unos meses descontaran mensualmente una cantidad prorrateado entre los 15 0 24 meses de permanencia con obligatoria..

Muy importante, tienen que aprobar Orange & Jazztel y esperar que lo apruebe o conformidad.

BocaDePez
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A mi hermano hace un año le pagaron la penalizacion que tenia con movistar adsl descontándole una cantidad en factura durante varios meses.

BocaDePez
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Lo que no te van a pagar es penalización que tengas por compromiso de permanencia por móviles que hayas sacado, y hay un tope. Entérate de cual es. Como te han dicho otros lectores, tu tienes que pagar la penalización a tu operador actual, y ellos te lo van descontando de las sucesivas facturas mas o menos entorno a 50 € mes. Lógicamente tienes que enviar copia de la factura de que la has pagado y suelen esperar los dos meses que hay hoy en día para que no puedas devolver el recibo de tu anterior operador. Si cumples con las condiciones ellos lo hacen.

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BocaDePez
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No siempre, tambien te pueden decir que a transcurrido el plazo......y no pagan nada, ya a ocurrido

Es muy relativo y esperanzador que trasncurrido unos meses y despues de pagar al operador actual, cumpla con la "palabra"

resalto lo de la palabra por que es eso, no una obligacion ni compromiso.

BocaDePez
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En mi caso Jazztel pago la penalizacion que tenia con ono, en total 120e.

Yo creia que iban a ponerme pegas, y la verdad, en 10 dias estaba todo aceptado. Eso si, los 120e de penalizacion te los cobra ono si o si, lo que hace jazztel es descontarte esos 120e en sus facturas.

BocaDePez
BocaDePez

Es cierto, yo me pasé de Ono a Jazztel hace un par de meses con una penalización pendiente y me la han descontado totalmente en la primera factura. Creo que te pagan hasta un máximo de 150€ de penalización.

Si estas interesado en contratar jazztel, sabes que puedes beneficiarte de lo del plan amigo.

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BocaDePez
BocaDePez

Después de leer los mensajes insisto en que a mi me lo han descontado todo en la segunda factura. Lo mio eran 36€, que tampoco era mucho, a lo mejor por eso me lo han descontado tan pronto.