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38 lecturas y 6 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    El Pack de Seguridad del Dúo, no lo tengo ?

    Hola, en septiembre me di de alta al dúo,

    Como se si lo tengo dado de alta el pack de seguridad de 3 meses gratis ??

    En la area privada de telefonicaonline sale:

    Linea ADSL Básica Kit autoinstalable

    - ConectaBox 4000 P - Kit ADSL

    - Doble oferta ADSL Básica FD y TP nacional

    - 10 Mb espacio Web línea ADSL

    - Dirección IP ADSL dinámica

    - 5 Buzones correo línea ADSL

    No sale nada de seguridad, no te dan 3 meses gratis ?

    Donde estan ?
    Se tiene que activar ?

    He oído que sale unas ventanas o banner pero yo no veo nada.

    Saludos

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Me llego la carta y una hoja ponia que fuera a:…

      Me llego la carta y una hoja ponia que fuera a:
      https://centroseguridad.telefonica.terra.es/

      Desde aquí se activa, no ?

      Ahí pongo mi id y mi pass, que me dieron al activar los servicios del adsl(email, espacio web) y no funciona.

      Pongo mi id inicial y las pass y tampoco.

      Porqué no me entra ?
      No lo tengo activo o que ?

    • Cerrado

      Esas ventanas son para los que se han dado de alta en los 3Mb…

      Esas ventanas son para los que se han dado de alta en los 3Mb estos dias,tu caso es diferente ya que son 3meses gratis después ya no, los que han contratado los 3Mb es gratis siempre, es otro pack diferente.

      Llama al 1004