Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios
55 lecturas y 16 respuestas
  • Cerrado

    El pack 4x4 es gratis para siempre?

    Tengo 20 mb + llamadas en horario comercial y al ver mis productos contratados en el espacio de cliente veo que tengo una cosa que dice Pack 4x4 gratis
    Si no me equivoco, es un firewall + un antivirus + conexión RTB en caso de fallo del adsl + sustitución del router en caso de averia. Estoy en lo cierto?
    En caso afirmativo... eso es gratis para siempre? No vaya a ser que pasados unos meses me cobren algo.

    Este tema es antiguo y puede contener información obsoleta. Abre un nuevo tema para publicar tu mensaje.
    1
    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      hola tengo una duda resulta que la en la última factura que…

      hola tengo una duda resulta que la en la última factura que he recibido de orange tengo un cargo de 7.20€ de las llamadas metropolitanas...y yo tengo contratado elPack 4x4 gratis que se supone que es para dos meses y con todas las llamadas nacionales a fijos gratis...que tengo que hacer para reclamar
      si alguien puede ayudarmeee
      muchas graciasss... :-o

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      yo soy de la oferta del pack 4x4 gratis, pero me pone que…

      yo soy de la oferta del pack 4x4 gratis, pero me pone que tengo el producto activado pero yo no he activado nada y para y no se como ponerme en contacto con el asistente ya que tengo un problemilla con el pc, si alguien me puede ayudar.

      En la pagina pone que se recibe un correo electronico para activarlo - yo no recibi nada

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        llama al 902 012 220 y di que no has recibido la clave. Ellos…

        llama al 902 012 220 y di que no has recibido la clave. Ellos te lo tienen que solucionar y hablar con los responsables para que te la vuelvan a activar.

    • Cerrado

      6

      solo era una pregunta, porke no voy a darlo de baja, ya ke si…

      solo era una pregunta, porke no voy a darlo de baja, ya ke si no fuera por el pack 4x4 aora mismo no tendria conexion, ya ke esty con la tarifa plana gratutita por una incidencia.

      aparte ke no se me ocurre eso de baja y alta, menudo peligro en las manos de estos tios.

      Saludos.

      • Cerrado

        Ni se te ocurra dar de baja el Pack 4x4, porque te seguirán…

        Ni se te ocurra dar de baja el Pack 4x4, porque te seguirán cobrando los 36 €. El 4x4 que tienes es "gratuito" no reembolsable si te das de baja.

        Llama y pregunta, quizás se haya cambiado el método, pero si quieres los 20Mb + llamadas a 30 €, hay que darse de baja y hacer una nueva alta.

        salu2 ;-)

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
          6

          No exite ningún 20 Mb a 30 euros. El precio del ADSL 20 Mb es…

          No exite ningún 20 Mb a 30 euros. El precio del ADSL 20 Mb es de 36 euros y el pack 4x4 va incluido como producto adicional gratuito.

          • Cerrado

            me parece que tienes un poquito desactualizadas las ofertas…

            me parece que tienes un poquito desactualizadas las ofertas

            http://internet.orange.es/adsl_y_llamadas/adsl_maxima_velocidad_y_llamadas/index.html

        • Cerrado

          Correcto...eso es lo que te sueltan si te quieres pasar al…

          Correcto...eso es lo que te sueltan si te quieres pasar al nuevo 20 megas de 30€

          Asi que:

          -no des de baja el pack4x4 o lo perderas (y no te rebajan nada)
          -piensate lo de baja y alta porque puede ser "historico"...

      • Cerrado

        [Editado 6/02/07 19:54]

        Pues no. ADSL 20Mb+llamadas 30 € + pack 4x4 6€ =36 €. Pack…

        Pues no. ADSL 20Mb+llamadas 30 € + pack 4x4 6€ =36 €.

        Pack 4x4 opcional.

        Lo que dices era para la anterior oferta de 36 €.

    • Cerrado

      [Editado 5/02/07 16:20]

      Es gratis para ti para siempre :-D Supongo que será de la…

      Es gratis para ti para siempre :-D

      Supongo que será de la antigua oferta anterior a la que hay, no ?.

      Eso si. Vigila que no te llegue alguna factura con 6€ del pack 4x4.

      salu2 ;-)

        • Cerrado

          Si después te acogiste a alguna promoción que no incluya el…

          Si después te acogiste a alguna promoción que no incluya el pack 4x4, te cobraran los 6 €. por separado. Y debes darte de baja. Revisa las facturas, no vaya a ser que ya te las estén cobrando.

          Si sigues con el antiguo contrato, es gratis hasta que te des de baja o cambies de producto y ya no sea gratis.

          salu2 ;-)

          • Cerrado

            No me acogí a ninguna promoción,pero no recuerdo si el 4x4…

            No me acogí a ninguna promoción,pero no recuerdo si el 4x4 era una promoción que duraba unos meses. Todavia no he recibido ninguna factura, pero las revisaré cuando lleguen.
            Otra cosa, como se activa el 4x4? He leido que te enviaban un email, pero o no lo recibí o lo borré directamente.