Vodafone me cobra los equipos devueltos tras la baja

Me dice el operador que necesito el albarán de correos. Le digo que 4 meses después ya no lo tengo, y mucho menos después de haber recibido SMS.

tiene mucha razón.

intenta reclamar ante usuariosteleco.

pero es complicado

Hablales por Twitter y exponles tu caso y enviale el SMS de que habían recibido los equipos. Igualmente busca si puedes sacar el número de seguimiento de correos por algún sitio

mira a ver si puedes obtener una copia del albaran en correos.

Mala idea lo de devolver el recibo por mucha razón que lleves, lo digo siempre, porque te puedes encontrar con que empiece a darte la lata alguna empresa de recobro. Y si no que te cuenten los que lo han sufrido ¿Conservas al menos el SMS? Porque sería tu única prueba. Si es así prueba a enviar un pantallazo por Twitter a Vodafone, suelen ser más resolutivos y eficaces que por teléfono, por propia experiencia.

Han sido comprados por Zegona, pero hay cosas que no se pierden.

En Correos a veces si el envío está bien identificado con tu email/número de teléfono, puedes ver los envíos realizados si tienes cuenta en la app. Ahora bien, no sé con cuánta antigüedad saldrán ni si aparecen si te das de alta después del envío.

Si no intenta también en atención al cliente de Correos vía Twitter, que suelen ser bastante más eficientes que en otros canales.

Un recordatorio de que hoy en día hay que hacer siempre fotos a todos los tickets, albaranes, documentación, etc…

Los albaranes de entrega de equipos y demas nunca hay que tirarlos porque en cualquier momento te lo pueden pedir. A ti han pasado 4 meses, pero habido gente que incluso 1 año despues de la baja les han solicitado ese albaran de entrega de equipos de correos.

Devolver el recibo nunca hay que hacerlo, entiendo que es lo primero que se hace por la inercia y cabreo que genera esto, pero si devuelves al recibo te puedes crear tu mismo un problema de moroso y mas si encima es la misma compañia practicamente, porque Vodafone y Lowi son lo mismo con diferente nombre.

Intenta ir a Correos haber si pueden sacarte copia interna de ese albaran, quiza en sus archivos este todavia metiendo tu DNI o algo.

Cuando fuiste a Correos, ¿no te pidieron un email para poder enviarte el justificante de envío?

Hace poquito, devolví un router de Lowi y en Correos me solicitaron mi email para enviarme el justificante:

Si no, sigue los consejos de los compis. En particular el de @Aokromes y los de @vukits.

Espero te sirva, tengas suerte y te abonen lo que te corresponde🤞👌

Vete a la misma oficina de correos donde devolviste los equipos, y a ver si te pueden recuperar el justificante de devolución.

Hiciste mal en tirar el comprobante, de Vodafone no te puedes fiar ni la mínima, te la pueden liar en cualquier momento. Yo tengo guardado todo en una carpeta, incluyendo justificantes de recibos pagados de los últimos 12 meses.

Vodafone es… pues eso… sobran comentarios.

Yo que tú me piraba de Lowi a donde mejor te parezca pero lejos de Vodafone.