Otra intervencion y como las anteriores.

que hagan cosas para arreglar la conexión a la gente que tiene problemas (que por el tono de los post desde hace ya varios días parece que sois minoria, a mi me va como un tiro)

Parece que hay gente que nunca esta contenta, si no hacen nada por que no hacen nada, y si hay una intervención para arreglar algo, que si van a cortar.

Que hagan los cortes necesarios para arreglar las cosas coño!! (por mi podian no hacer ninguno, que me va de p. m.), que por que se te pare la mula media hora no te va a pasar nada hombre.

Perdona, pero no te entiendo. Por fin un proveedor de adsl se preocupa por pelearse con las operadoras intermedias para que nos funcione a todos la conexión, y nos avisa cuando van a hacer algo, y lo calificas como nocturnidad y alevosía.....?
Estos de arsys parece que se han empeñado en cambiar el estilo de relacionarse con el cliente. Dan explicaciones (al menos mas que los otros) y, hasta ahora, cada vez que le hincan el diente a algo, lo mejoran. Y parece que nos hacen caso.
Yo prefiero que me avisen de que van a currar en la madrugada del lunes, que es cuando menos me molesta, a que le metan mano a la red cuando le convenga al ingeniero de turno, según sus compromisos con la novia.
Por otra parte, a mí me va como una bala. No bajo de 217k. Y me ahorro 10€ + IVA respecto de ya.com, que no me hacían ni puñetero caso.
:-?

contrata wanadooo, ya veras que bién, un año como el culo, peor que un modem de 56K, sin que te hagan ni puto caso, ahora eso si, cortes para arreglarte la linea, ni uno, eso te lo garantizo.

La gente es la leche.

Encima que te van a solucionar TU problema y los demas vamos a sufrir desconexiones, vas y te quejas. No lo entiendo. En fin........

Esta mañana yo confirmo la desconexión a eso de las 6:30 ó 7 h. A mi, personalmente, no me importa si avisan y es para intentar arreglar algo. La cosa ha mejorado y ya, casi, casi, sólo nos queda que saquen un firmware estable y bueno del router 9003. (en otro post para peticiones).

pero que verguenza, nos estan bacilando

Tenias razon otro corte para arregler una mierda.

¿Se puede decir que son uns HIJOS DE PUTA ? ufff que agusto me quedao-

Cómo podéis poneros así por un corte de tres cuartos de hora en plena madrugada?? Encima de que esa gente no duerme mientras tú lo haces como un angelito...

Parece que el caso es quejarse... deprimís y desesperáis a maría santísima...

Pues a mí m fue genial tras el primer corte, luego se le fue el gas, y hoy otra vez me va de maravilla. Todavía no tiro las camapanas al vuelo, pero me alienta bastante saber que están haciendo algo para solventar los problemas.

Y eso no es todo... el servicio técnico ya da muestras de humanidad. Hace unos días me escribieron por iniciativa propia para peguntarme si la conexión ya me iba bien desde el corte, les contesté el sábado que al pricnipio sí pero que en ese momento sólo regular y hoy ya me están contestando que van a estudiar mi caso para saber por qué no supero nunca los 180kbps. Si la conexión me sigue funcionando un par de días más como esta mañana les escribiré diciendo que no se molesten más en mi caso...

Por cierto, pensaréis que lo que os relato no es para tanto, que es el procedimiento simplemente correcto y debido, y así es. Pero teniendo en cuenta lo que hacen el resto de operadores (no tanto telefónica, vale...) yo casi me emociono de alegría.