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de fibra, móvil y ADSL
Boletines |22/05/2012Responder ▼
Att.Cliente.Jazztel@jazztel.com
Programar limpiezaPara xxxxxxxx@hotmail.com
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| Estimado Cliente. Le recordamos que con fecha 22 de mayo de 2012, y tal y como nos comprometimos, le hemos aplicado:
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Segun me dijo la señora del telefono no tendria permanencia pero me llega este correo sin sentido. ajaja esto muy bueno
En caso de que se contradigan me imagino que lo que prevalece es lo más beneficioso para ti.
Cierto, parece una carta tipo que tiene una parte fija y que tomará los valores variables (el asociado a cada cliente) de una base de datos, sin darse cuenta que sintácticamente podría no tener sentido. No sería la primera ni la última vez que veo algo parecido, porque hoy en día en la informática a los programadores y analistas los pagan 2 duros y no hay control serio en ninguna empresa.
Yo creo que no existe la permanencia en tu caso, ya que además la cifra indicada de penalización es cero, puesto que no aparece. :D
Totalmente cierto. Además, en materia de consumo, en caso de duda, prevalece la condición más ventajosa para el consumidor.
El problema es donde reclamas cuando no se someten a las juntas de consumo como es el caso de Jazztel.
En ese caso, siempre cabe el recurso de acudir a los tribunales por la vía del Juicio Verbal, en el que no es necesaria la asistencia de abogado ni procurador, con lo que los costes son inexistentes, pudiendo acogerse a los beneficios de la justicia gratuita en caso de que la reclamación judicial no supere los 2.000 euros., como es el caso, ya que la posible penalización que reclame Jazztel nunca superaría dicha cifra.
