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73 lecturas y 19 respuestas
  • Cerrado

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    ¿Os han colado la base sinus?

    Hola chicos, el lunes abri una reclamacion a ya.com porque contrate el producto 20 megas en marzo y en la factura me han colado y facturado la base sinus, que yo explicitamente no marque que la queria; escierto que me la enviaron a casa por lo menos.

    ¿a alguien mas se la han colado con la base sinus?

    Saludos.

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    • Cerrado

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      yo tengo una base sinus, a quien le interese comprarla que me…

      yo tengo una base sinus, a quien le interese comprarla que me escriba a david--rodriguez@hotmail.com . un saludo.

    • Cerrado

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      Yo no se ni lo que es xD pero no me han enviado nada, de…

      Yo no se ni lo que es xD pero no me han enviado nada, de hecho no tengo acceso a los 20MB ahora mismo.

    • Cerrado

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      hola soy martin , ami me colaron el telefono..... yla base no…

      hola soy martin , ami me colaron el telefono.....
      yla base no me la venden los cabrones...
      ahora tengo el puto telefono inutil.
      si alguin me vende la base se la compro ...
      mi IMAIL : martinalbrossi@hotmal.com
      estoy en malaga

      • Cerrado

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        a ver te comento, hay una promocion en yacom que consiste en…

        a ver te comento, hay una promocion en yacom que consiste en un telefono movil que a su vez (con la base sinus, conectada en el telefono en casa, mas o menos como un modem inalambrico) tambien funciona el movil como telefono inalambrico.

        A mi no me la han enviado y si estaba interesado, si alguien la vende que por favor me lo diga, yo soy de cArtagena

        danieltarraga@yahoo.es

        gracias.

    • Cerrado

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      A mi me la han colado tambien sin haberla pedido, he…

      A mi me la han colado tambien sin haberla pedido, he reclamado y me han dicho con todo el morro que si la habia pedido.
      Mi contestación ha sido poner una reclamación en consumo. :-?

      • Cerrado

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        Hola. Me puedes decir como pusiste una reclamación en cosumo.…

        Hola.

        Me puedes decir como pusiste una reclamación en cosumo. Esque tengo también un problema con Ya.com debido a que me cobran el precio completo aun estando en el tiempo de la promoción que contraté. (9.90 / tres primeros meses)

        Quiero hacer algo y no por los 30 € que llevan acumulados, sino porque no aguanto que ofrezcan un servicio y encima no puedas hacer nada, ya que solamente ellos tienen tu voz grabada y tu no tienes nada de lo que te "dijeron / mintieron" los comerciales.

        • Cerrado

          Pues deberías ir a una oficina de información al consumidor…

          Pues deberías ir a una oficina de información al consumidor (OMIC) a pedir el impreso para la reclamación. Con lo que tu puedas aportar (publicidad, promoción, e-mail de alta impreso) la presentas en esa misma oficina explicando los motivos de la reclamación y diciendo que es lo que solicitas (devolución de lo facturado de mas). Una vez entregado, y con lo rápidos que son estos, a esperar un mes por lo menos.

          Tambien se puede reclamar a través de www.usuariosteleco.es , pero no tengo muy claro como funciona

          De todas maneras te animo a que lo hagas, porque a las operadoras de telecomunicaciones se les permite cometer muchos atropellos y cuanto mayor sea el número de reclamaciones, más se esmeraran en hacer las cosas bien.

          Que haya suerte

    • Cerrado

      ¿Ha nadie le han colado la base sin haberla pedido? A mi me…

      ¿Ha nadie le han colado la base sin haberla pedido?
      A mi me dijero cuando ponia la reclamacion que ba conjunto al telefono y les dije que si estaban locos.

      Saludos.

      P.D. Soy el bocadepez de arriba

      • Cerrado

        Me pasó exactamente lo mismo. Pedí la recogida gratuita a…

        Me pasó exactamente lo mismo.
        Pedí la recogida gratuita a SEUR y me lo descontarán en la siguiente factura.