BandaAncha

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ADSL

Como os facturan?

BocaDePez

Pues resulta que el día 27 de Enero pedí cambiarme del ADSL 1mb al ADSL 1mb + llamadas gratis. Desde ese día aún espero la preasignación pero lo que me ha rallado es que hoy me ha venido una factura a parte de la de ADSL que pone JAZZ1047 servicio y 0.76€.
Esto es normal o los de jazztel se han metido la pata y me están cobrando mal? es que en el 1567 me cortan la llamada al los 5 minutos y np hay forma de aclarar el tema.

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ximin

Jazz1074 es el servicio de llamadas.

BocaDePez

Ya, pero si las llamdas entran dentro del adsl por que me lo facturan por separado...es lo que pregunto si es normal o no, y por cierto yo no he firmado nada donde ponga que hay un pago minímo al mes y si aun no tengo la marcación activada por que me cobran?

Saludos y gracias por contestar tan rápido.

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BocaDePez

mientras no tengas la marcacion automatica, tienes que marcar el 1074 y según me dijeron a mi por telefono, eso, te lo cobran, tengas las llamadas gratis una semana o un mes, da igual, te lo van a cobrar.